tailieunhanh - Ebook Nghiệp vụ thư ký văn phòng (In lần thứ 4): Phần 1

Phần 1 cuốn sách "Nghiệp vụ thư ký văn phòng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Nhiệm vụ, vị trí và năng lực, phẩm chất của người thư ký văn phòng, nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tin cho hoạt động quản lý và lãnh đạo,. . | v ũ THỊ PHỤNG NGHIỆP ■ - VỤ ■ NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TS VŨ THỊ PHỤNG NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VẪN PHÒNG ■ ■ (In lần thứ4) NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI • • • NHÒ XUẤT BẢN ĐỌI HỌC • • ọuốc Gìn HÒ NỘI• 16 Hàng Chuỏì - Hai Bà Trưng - Hà NỘI Điên thoai: (04)9715011: (04)9724770. Fax: (04)9714899 Chịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc: PHÙNG QUỐC BAO Tổng biên táp NGUYẺN BÁ THÀNH Biên tập: ĐOÀN THỊ NGA Sửa bài tái bản: BÙI THƯ TRANG Kiềm tra can: NGUYEN THUÝ HANG Trình bày bìa: NGUYEN NGỌC ANH NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÓNG Mã số: 2K-22 ĐH2007 In cuốn, khổ cm lại Nhà in Đại học Ọuêic gia 1ỉà Nội Sò xuất bản: 105 - 2006/CXB/183 - 08/, ngày 10/02/20066 Quyết định xuất bản sô: 405 KH/XB In xong và nộp liru chiêu quý III năm 2007. MỤC LỤC Trang PHẢN THỨ NHÁT NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ VÀ NÀNG Lực, PHAM CHÂT CỦA NGƯỜI THƯ KÝ VĂN PHÒNG Chương I. Nhiêm vụ và vị trí của người thư ký v ăn p h ò n g . õ I. Khái niệm thư ký văn phòng õ II. Nhiệm vụ của người thư ký vãn phòng9 III. Vị trí cùa người thư ký vãn phòng. 14 C h ư ơ n g II. N hững n ă n g lực và p h âm ch ât của người (h ư ký văn p h ò n g . 19 I Những năng lực cán th iế t. 19 II. Những phẩm chất cần thiết của người thư ký văn phòng28 PHẦN THỨ HAI NHỮNG NGHIỆP v ụ c ơ BẢN CỬA NGƯỜI THƯ KÝ VÃN PHÒNG Chương III. Nghiệp vụ chuẩn bị và cung câp thông tin cho hoạt động quản lý và lãnh đ ạ o . 40 I. Nhu cảu cung cấp thông tin 41 II. Nghiệp vụ chuẩn bị thông t i n 42 III. Cung cáp thông t i n 48 Chương

• Thư viện thông tin
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Thư ký văn phòng
• Người thư ký
• Năng lực người thư ký
• Phẩm chất người thư ký
• Thông tin phục vụ lãnh đạo
• Vị trí của người thư ký
• Thư ký trong doanh nghiệp
• Nhiệm vụ của người thư ký
• Nghiệp vụ thư ký
• Giáo trình nghiệp vụ thư ký
• Tài liệu nghiệp vụ thư ký
• Tìm hiểu nghiệp vụ thư ký
• Ôn tập môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Câu hỏi môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Công tác văn phòng
• Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Công tác văn thư lưu trữ
• Vai trò của thư ký văn phòng
• Nhiệm vụ của thư ký văn phòng
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng thương mại
• Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phòng thương mại
• Soạn thảo văn bản
• Văn bản hành chính
• Đề cương chi tiết môn học
• Thư ký văn phòng đối ngoại
• Công tác thư ký
• Tiếp đãi khách
• Thu thập thông tin
• Xử lý thông tin
• Soạn thảo hợp đồng
• Tổ chức các chuyến công tác
• Nghiệp vụ giao tiếp hành chính
• Lưu trữ hồ sơ tài liệu
• Nghiệp vụ biên tập văn bản
• Nghề thư ký
• Phân loại thư ký
• Chức năng nghề thư ký
• Đặc điểm nghề thư ký
• bài giảng nghiệp vụ thư ký
• tài liệu về nghiệp vụ thư ký
• tài liệu về thư ký
• giáo trình về thư ký văn phòng
• Quản lý chương trình thư ký văn phòng
• Xây dựng nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Kế hoạch làm việc của lãnh đạo
• Vai trò của kế hoạch lãnh đạo
• Xây dựng kế hoạch lãnh đạo
• Đề cương môn học
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng đối ngoại
• Administrative & Secretarial skills
• Tổ chức phòng làm việc
• Kỹ năng giao tiếp công sở
• Tổ chức cuộc họp
• anh văn thư ký
• anh văn nghiệp vụ
• thư ký hành chính
• văn phòng tốc ký
• anh văn văn phòng
• Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo
• Yêu cầu của chuyến công tác
• Lập kế hoạch tuyến công tác
• Trách nhiệm của thư ký
• Nghiệp vụ xử lý văn bản
• Lập chương trình kế hoạch