tailieunhanh - Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 1

Giáo trình Tâm lý học du lịch: Phần 1 sẽ mang đến các vấn đề chung về tâm lý học du lịch, đối tượng, nhiệm vụ và vai trò của tâm lý học du lịch, sơ lược vài nét về sự ra đời của du lịch và tâm lý học du lịch, phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu trong tâm lý học du lịch, tâm lý nhà cung ứng dịch vụ, tâm lý du khách, du lịch theo lứa tuổi, du lịch theo nghề nghiệp,. . | Đ Ạ I H Ọ C Q U Ố C G IA H À N Ộ I TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHẢN VẰN KHOA TÂM LÝ HỌC N G U Y Ễ N HỮU T H Ụ G iá o tr ìn h T Â M LÝ HỌ C DU L ỊC H NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI M Ụ C LỤC Trang Lòi giói thiệu .9 Chương 1 NHữNG VẤN ĐỂ CHUNG CỦA TÂM LÝ HỌC DU LỊCH I. Đối tưcrng, nhiệm vụ và vai trò của tâ m lý học du lịch12 . Một số khái niệm cơ bàn trong tầm lý học du lịch12 . Đối tượng của tâm lý học du lịch. 19 . Nhiệm vụ của tâm lý học du l ị c h 20 . Vai trò của tâm lý học du lịch 2 i II. Sơ lược vài nét về sự ra đòi của du lịch và tâm lý học du lịch22 . Sơ lược vài nét lịch sừ ra đời cùa du lịch và tâm lý học du lịch trên thế giới22 . Vài nét về sự hình thành, phát triển du lịch và tâm lý học du lịch Việt Nam 27 III. P h ư ơ n g p h á p luận và p h ư ơ n g p h á p nghiên cứu trong tâm lý học du . Các nguyên tác phương pháp luận trong nghiên cứu tâm lý học du lịch32 . Các phương pháp nghiên cứu cơ bàn trong tâm lý học du lịch. 36 Chư ơng 2 TẨM LÝ NHÀ CUNG ÚNG DU LÍCH I. N h ữ n g vấn đề ch u n g về n h à cung ứn g d u l ị c h . 43 . Khái niệm nhà cung ứng và nhà cung ứng du 5 . Đặc điểm nhà cung ứng du lịch45 . Vai trò cùa nhà cung ứng du l ị c h . -45 II. T âm lý của nhà cung ứng du .