tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Khảo sát, đánh giá quy trình quản lý chất lượng phần mềm dựa theo độ đo và đề xuất phương án tối ưu cho các công ty gia công phần mềm

Đề tài được thực hiện với mục đích như sau: Nghiên cứu và tìm hiểu về các mô hình phát triển dự án phần mềm, các tiêu chuẩn, các quy trình đảm bảo chất lượng; nghiên cứu các phương pháp và công cụ thống kê áp dụng trong quản lý dự án định lượng, thực hiện cài đặt quản lý định lượng cho một số mô hình phát triển, áp dụng các cài đặt và đưa vào triển khai, kiểm soát cho các dự án thực tế. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐOÀN LAN ANH KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM DỰA THEO ĐỘ ĐO VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN TỐI ƯU CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG PHẦN MỀM Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Kỹ thuật phần mềm Mã số: 62480103 LUẬN VĂN THẠC SĨ: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà nội - 2016 1 a) Lý do chọn đề tài Công nghiệp phần mềm được xem là một trong những trụ cột chính của tăng trưởng kinh tế ở nhiều Quốc gia. Các công ty phần mềm thường xuyên phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn để cung cấp phần mềm chất lượng cao và họ cố gắng để đạt được sự hài lòng của khách hàng. Theo định nghĩa hình thức về chất lượng sản phẩm phần mềm của Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế ISO trong bộ tiêu chuẩn 8402: "chất lượng là khả năng đáp ứng toàn diện nhu cầu của người dùng về tính năng cũng như công dụng được nêu ra một cách tường minh hoặc không tường minh trong những ngữ cảnh xác định". Ngay trong định nghĩa chất lượng cũng thấy thiếu yếu tố định lượng. Để hiểu hết nhu cầu của người sử dụng và đạt được sự hài lòng của khách hàng là rất khó. Với những khó khăn về định lượng trong khái niệm chất lượng phần mềm, để có được một phần mềm tốt, cách thông thường nhất là tiếp cận theo lối chất lượng quy trình. Việc vận dụng quy trình và liên tục cải tiến quy trình cho phù hợp với các hoàn cảnh cụ thể sẽ góp phần cải tiến chất lượng sản phẩm và chất lượng sản phẩm sẽ góp phần cái tiến chất lượng sử dụng nhằm đáp đứng được yêu cầu người dùng. o đó phần mềm cần phải được kiểm soát một cách nghiêm ngặt, chặt chẽ dựa trên quy trình phát triển và được đánh giá khách quan thông qua các độ đo phần mềm, cần phải tìm hiểu các mô hình phát triển, các quy trình, các tiêu chuẩn chất lượng, các công cụ và phư ng pháp quản l nhằm xác định một mô hình phù hợp, một quy trình chặt chẽ. Vì vậy lựa chọn đề tài “Khảo sát, đánh giá quy trình quản lý chất lượng phần mềm dựa theo độ đo và đề xuất phương án tối ưu cho các công ty gia công phần mềm” để hướng tới giải quyết