tailieunhanh - Tầm quan trọng của marketing hỗn hợp trong quyết định chọn trường đại học ngoài công lập của sinh viên

Mục đích của nghiên cứu này là xác định mức độ quan trọng của các yếu tố marketing hỗn hợp trong quyết định chọn trường Đại học ngoài công lập (ĐHNCL) của sinh viên. Cuộc khảo sát 326 sinh viên năm nhất của 10 trường ĐHNCL tại thành phố Hồ Chí Minh được tiến hành. Kết quả đã xác định 07 yếu tố marketing hỗn hợp giữ vai trò quan trọng trong quyết định chọn trường của sinh viên: Nhân sự, cơ sở vật chất, chi phí đào tạo, chương trình đào tạo, quy trình, địa điểm đào tạo, và chiêu thị. Đồng thời, nghiên cứu đã phát hiện sự khác biệt về tầm quan trọng của trong quyết định chọn trường của sinh viên giữa các nhóm trường có đặc điểm khác nhau. | VAN HIEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE VOLUME 4 NUMBER 3 TẦM QUAN TRỌNG CỦA MARKETING HỖN HỢP TRONG QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP CỦA SINH VIÊN Hoàng Thị Phương Thảo1, Nguyễn Đình Bình2 1,2 Trường Đại học Mở Ngày nhận bài: 08/7/2015; Ngày duyệt đăng: 07/01/2016 TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu này là xác định mức độ quan trọng của các yếu tố marketing hỗn hợp trong quyết định chọn trường Đại học ngoài công lập (ĐHNCL) của sinh viên. Cuộc khảo sát 326 sinh viên năm nhất của 10 trường ĐHNCL tại thành phố Hồ Chí Minh được tiến hành. Kết quả đã xác định 07 yếu tố marketing hỗn hợp giữ vai trò quan trọng trong quyết định chọn trường của sinh viên: nhân sự, cơ sở vật chất, chi phí đào tạo, chương trình đào tạo, quy trình, địa điểm đào tạo, và chiêu thị. Đồng thời, nghiên cứu đã phát hiện sự khác biệt về tầm quan trọng của trong quyết định chọn trường của sinh viên giữa các nhóm trường có đặc điểm khác nhau. Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh hàm ý quản lý trong lĩnh vực marketing giáo dục, giúp các trường quan tâm hơn đến việc sử dụng marketing hỗn hợp để thu hút người học. Từ khóa: marketing hỗn hợp, marketing giáo dục, đại học tư, chọn trường của sinh viên. ABSTRACT The importance of marketing mix on students choice of private universities The purpose of this study was to determine the importance of the marketing mix factors on students’choice of private universities. The survey of 326 first-year students of 10 private universities in Ho Chi Minh City was conducted. The results identified 7Ps of marketing mix that play important roles in students’ choice: people, price, physical evidence, program, place, process, and promotion. At the same time, this study explored differences of the importance levels of 7Ps on students’ choice among various groups of universities. The research results gave managerial implications in the field of educational marketing to remind the universities to focus more on marketing mix to attract .