Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Công Nghệ Thông Tin
An ninh - Bảo mật
Segmentation and classification customer payment behavior at multimedia service provider company with K-Means and C4.5 algorithm
tailieunhanh - Segmentation and classification customer payment behavior at multimedia service provider company with K-Means and C4.5 algorithm
This research use model with join k-means segmentation and classification algorithm because weaknesses in difficulty to choose attributes. Be proven that extract customer potential attributes with k-means can help to increase classification algorithm’s accuracy. This thing proved from the model accuracy increment from to and AUC from to . Customer potential level can also be the reference in promotion, retention, and prevention of insolvency customer. | International Journal of Computer Networks and Communications Security VOL. 4, NO. 9, SEPTEMBER 2016, 265–275 Available online at: E-ISSN 2308-9830 (Online) / ISSN 2410-0595 (Print) Segmentation and Classification Customer Payment Behavior at Multimedia Service Provider Company with K-Means and Algorithm Sardjoeni Moedjiono1, Fanny Fransisca2 and Aries Kusdaryono3 1, 2, 3 Master of Computer Science, Budi Luhur University, Jakarta, Indonesia 1 moedjiono@, 2stelovfan@, ABSTRACT Multimedia internet and television (tv) cabel service provider companies get problem with customer who refuse to pay after using the service. It’s hard to identify solvency customer because service provider companies do not do customer finance verification. This research use model with join k-means segmentation and classification algorithm because weaknesses in difficulty to choose attributes. Be proven that extract customer potential attributes with k-means can help to increase classification algorithm’s accuracy. This thing proved from the model accuracy increment from to and AUC from to . Customer potential level can also be the reference in promotion, retention, and prevention of insolvency customer. Keywords: Customer loyalty, Algorithm, K-means Algorithm, Multimedia Company, Data Mining. 1 INTRODUCTION Multimedia service provider company often has a problem with customers who refuse to pay for the service they used [4]. Different with bank or Loan Company, postpaid service companies often gives their services to customer without detail verification, so it’s hard to know who is solvency customer and who is insolvency customer [11]. Therefore the customer who is refused to pay caused a debt and decreased the income. Service’s company has a regulation to keep giving the service to customers who refuse to pay in specific period [12]. Although there is penalty which will be .
Tịnh Lâm
70
11
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Distributed security system for mobile ad hoc computer networks
8
117
0
Proposing minimum performance of proposed topology in Plateau State University
6
108
0
Photonic band gap structure for improve the performance of band stop filters
5
122
1
Emerging trends of cyber security in segregating approach
5
112
0
Hardware software co design using primitive interface
4
143
2
Intelligent public transport system with information forensics and security
4
108
0
Modeling and simulation of PV array and its performance enhancement using MPPT (P&O) technique
8
109
1
A model of ICT acceptance and use for teachers in higher education institutions
19
96
0
Effect of commutation inductor in ZVS and clamped voltage
9
94
0
Design and analysis of ZVZCS converter with active clamping
11
83
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22673
60
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10070
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9534
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8243
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6692
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5775
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
An ninh - Bảo mật
International Journal of Computer Networks and Communications Security
Segmentation and classification customer payment behavior
Multimedia service provider company
K Means and C4
5 algorithm
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
268
0
28-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
252
0
28-04-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
103
0
28-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
87
0
28-04-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
180
4
28-04-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
86
0
28-04-2024
Microsoft SQL Server 2012 T-SQL Fundamentals
442
93
0
28-04-2024
Báo cáo y học: " Citrullinated proteins: sparks that may ignite the fire in rheumatoid arthritis"
5
77
0
28-04-2024
The Committee on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women (CEDAW)
9
95
0
28-04-2024
Báo cáo khoa học: X-ray crystallographic and enzymatic analyses of shikimate dehydrogenase from Staphylococcus epidermidis
15
84
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5755
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5326
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3503
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3688
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4058
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.