tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Nâng cao chất lượng dịch vụ Kiểm toán QTDAHT của Công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam
Mục đích nghiên cứu đề tài: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT, phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT tại công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT của công ty. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -------- -------- TỪ NGỌC TOÀN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN QUYẾT TOÁN DỰ ÁN HOÀN THÀNH TẠI CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN, KIỂM TOÁN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp HÀ NỘI, NĂM 2012 2 TÓM TẮT LUẬN VĂN Chất lượng Báo cáo kiểm toán nói chung và đặc biệt là chất lượng Báo cáo kiểm toán QTDAHT nói riêng có ý nghĩa rất quan trọng. Chất lượng báo cáo kiểm toán là một trong các yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, tạo nên uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp. Đối với khách hàng chủ yếu là các Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án, cơ quan quản lý tài chính, trực tiếp sử dụng kết quả kiểm toán trong việc quản lý chi phí của các dự án xây dựng hiện nay thì chất lượng báo cáo kiểm toán nâng cao hiệu quả quản lý của nhà nước đối với các dự án sử dụng vốn ngân sách nhà nước. Chính vì vậy, khách hàng luôn yêu cầu ở các kỹ thuật viên, kiểm toán viên sự chuyên nghiệp, sự quan tâm, nhiệt tình, sự chính xác hay chất lượng phục vụ một cách tốt nhất. Từ khi thành lập, công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam (VNAA) đã luôn chú trọng tới việc phát triển nâng cao chất lượng Báo cáo kiểm toán để đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu, mong đợi của khách hàng từ đó làm cơ sở để phát triển thương hiệu. Xác định tầm quan trọng của vấn đề, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn cao học: “Nâng cao chất lượng dịch vụ Kiểm toán QTDAHT của Công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam”. - Mục đích nghiên cứu đề tài: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT, phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT tại công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT của công ty. - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu là chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT và các vấn đề liên quan. Phạm vi nghiên cứu thực hiện tại công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam cho kỳ từ năm 2009-2011 giới hạn trong phạm vi kiểm toán .
đang nạp các trang xem trước
