Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Tài chính - Ngân hàng
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt
tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt
Đề tài nghiên cứu với mục tiêu là phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân tại NHTMCP Nam Việt trong giai đoạn từ năm 2007 đến 2011 để tìm ra những mặt mạnh và những mặt hạn chế, yếu kém. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một hệ thống các giải pháp nhằm giúp ngân hàng tiếp tục cải thiện môi trường hoạt động và phát triển dịch vụ ngân hàng cá nhân – được coi là một trong những hướng phát triển chiến lược của ngân hàng trong tương lai. | TR¦êNG §¹I HäC KINH TÕ QUèC D¢N **************** §ÆNG THÞ THU THñY PH¸T TRIÓN DÞCH Vô KH¸CH HµNG C¸ NH¢N T¹I NG¢N HµNG TH¦¥NG M¹I Cæ PHÇN NAM VIÖT Chuyªn ngµnh: KINH TÕ TµI CHÝNH - NG¢N HµNG LUËN V¡N TH¹C Sü KINH TÕ Ng-êi h-íng dÉn khoa häc: TS. BïI V¡N H¦NG Hµ Néi, n¨m 2012 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN . i PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠIError! Bookm Dịch vụ ngân hàng thƣơng mại . Error! Bookmark not defined. Dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mạiError! Bookmark not Khái niệm dịch vụ khách hàng cá nhânError! Bookmark not defined. Đặc điểm của dịch vụ khách hàng cá nhânError! Bookmark not defined. Các dịch vụ khách hàng cá nhân chủ yếu của ngân hàng thương mạiError! Book Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mạiError! Bookm Quan niệm phát triển dịch vụ khách hàng cá nhânError! Bookmark not defined Các tiêu chí phản ánh sự phát triển dịch vụ khách hàng cá nhânError! Bookmark Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại . Error! Bookmark not defined. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của một số ngân hàng thƣơng mại Việt Nam. Error! Bookmark not defined. Kinh nghiệm của ACB Error! Bookmark not defined. Kinh nghiệm của Techcombank Error! Bookmark not defined. Kinh nghiệm của ANZ Error! Bookmark not defined. . Bài học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại cổ phần Nam ViệtError! Bookm CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆTError!
Thảo Quyên
80
11
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai
26
139
0
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng
26
330
9
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế
26
171
4
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa
26
142
3
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Đắk Lắk
26
124
1
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Hoàn thiện công tác thanh tra, giám sát của Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh Đà Nẵng đối với hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại trên địa bàn
27
298
7
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Ninh Bình
21
144
3
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hải Châu
26
212
1
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Ninh Bình
14
41
1
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Bình
26
139
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461872
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22688
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10072
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9536
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6697
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5778
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tài chính - Ngân hàng
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân
Dịch vụ khách hàng cá nhân
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt
Dịch vụ khách hàng
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Hoàn thiện hoạt động kinh doanh
Ngân hàng thương mại
Ngân hàng bán lẻ
Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Luận văn thạc sĩ
Bảo lãnh ngân hàng
Phát triển bảo lãnh ngân hàng
Bảo lãnh ngân hàng thương mại
Dịch vụ bảo lãnh ngân hàng
Tài chính Ngân hàng
Phân loại dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng
Tóm tắt luận văn tài chính ngân hàng
Ngân hàng trung ương
Hoạt động tín dụng
Công tác thanh tra
Giám sát ngân hàng
Giám sát từ xa
Thanh tra tại chỗ
Tài chính ngân hàng
Tóm tắt luận văn Tài chính Ngân hàng
Tài chính Ngân hàng
Ngân hàng điện tử
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
Chăm sóc khách hàng ngân hàng
Khách hàng ngân hàng
Tóm tắt luận văn Kinh doanh và quản lý
Kinh doanh và quản lý
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
Vai trò của cho vay Ngân hàng
Phân loại cho vay Ngân hàng
Vai trò của tín dụng ngân hàng
Tín dụng ngân hàng
Mô hình CAMELS
Ngân hàng TMCP Quân đội
Hiệu quả hoạt động của ngân hàng
Đánh giá hoạt động ngân hàng
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Luật học
Luận văn Thạc sĩ Luật học
Luật Kinh tế
Ngân hàng Techcombank
Bảo lãnh thanh toán
Ngân hàng bưu điện Liên Việt
Dịch vụ thẻ ngân hàng
Ngân hàng Agribank Đà Nẵng
Giải pháp marketing
Chính sách marketing
Kinh doanh dịch vụ thẻ
Dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng thương mại
Hoạt động ngân hàng thương mại
Phát triển dịch vụ ngân hàng
Quản trị quan hệ khách hàng
Quan hệ khách hàng
Luận văn thạc sĩ ngân hàng
Luận văn quản trị kinh doanh
Đề tài quản trị quan hệ khách hàn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
210
0
29-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
185
0
29-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
146
0
29-04-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
139
0
29-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
29-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
114
1
29-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
29-04-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
94
0
29-04-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
100
0
29-04-2024
Loading Data into a Database - 19
40
98
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5765
1383
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3689
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4060
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.