tailieunhanh - Bài giảng Professional selling skills - Nguyen Bao Quoc

Bài giảng cung cấp các thông tin: 4 cách hành xử khác nhau, dấu hiệu nhận biết những người thích làm, nhận biết những người kiểm soát, nhận biết những người thích nói, nhận biết những người tỉ mỉ, cách tiếp cận các nhóm hành vi, chiến lược bán hàng. bài giảng để nắm chi tiết nội dung. | Bài giảng Professional selling skills - Nguyen Bao Quoc PROFESSIONAL SELLING SKILLS (PSS) Mr. NGUYEN BAO QUOC Email:baoquocxp@ Phone: 0905 701 937 4 cách hành xử khác nhau 1. Làm (D) 2. Nói (I) 3. Kiểm soát (S) 4. Tỉ mỉ ( C) 4 cách hành xử khác nhau Dấu hiệu nhận biết những người thích làm (Doers) Dấu hiệu nổi bật: bao quanh bỡi các kỹ niệm chương, giải thưởng, hình ảnh, Nôn nóng, làm việc không ngừng Cực đoan, hấp tấp, kiên quyết Tích cực Nói về mục tiêu, điểm cốt yếu Không đòi hỏi quá nhiều về chi tiết, chỉ yêu cầu bằng chứng. Thích đích thẳng vào vấn đề, không muốn phí thời gian Dấu hiệu nhận biết những người thích nói (Talkers) Quang cảnh bừa bộn Hào hứng tham gia tán gẫu, kể chuyện, nói đùa, Thân thiện, niềm nở Nói về người khác Dễ tiếp cận Dễ hưởng ứng, bốc đồng Dồi dào tình cảm, sinh lực Mua hàng từ những người họ thích. Dấu hiệu nhận biết những người kiểm soát (Controllers) Khung cảnh rất trật tự Kiềm chế, từ tốn, điều độ, de dặt Sạch sẽ, ngăn nấp, có tổ chức Nói về phương pháp, điều kiện, chức năng Xây dựng nguyên tắc theo logic, không theo cảm tính Chú trọng chi tiết, sự việc, thông tin vì mục đích hiệu quả Không hưởng ứng Đi thẳng vào vấn đề Dấu hiệu nhận biết những người tỉ mỉ (plodders) Lưu giữ mọi thứ Chậm: Không chú ý thời gian, không vội vã Thích công việc đơn điệu, lặp đi, lặp lại Thận trọng, trả lời điện thoại từ từ, chậm rãi Tính tình điềm đạm Ổn định và lệ thuộc Tránh nguy cơ, thích an toàn Đầu óc tỉ mỉ, tìm hiểu chi tiết Quyết định chậm chạp Thảo luận cách tiếp cận các nhóm hành vi Salesmanship club of Da Nang Chiến lược bán hàng cho các nhóm khách hàng khác nhau Chiến lược bán hàng cho người thích nói (Talkers) Đặt câu hỏi: khách hàng, gia đình, Lắng nghe khách hàng Nói với khách hàng bằng cách nào sản phẩm dịch vụ của bạn giúp cho họ trở nên nổi bật, ấn tượng hơn Đề nghị họ giúp đỡ Kể .