tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác đào tạo hướng dẫn viên tại Công ty Lữ hành Hanoitourist

Luận văn có kết cấu gồm 4 chương. Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và một số lý luận cơ bản về công tác đào tạo hướng dẫn viên tại doanh nghiệp lữ hành. Chương 2: Thiết kế nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo hướng dẫn viên tại Công ty Lữ hành Hanoitourist. Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo hướng dẫn viên tại Công ty Lữ hành Hanoitourist. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ THUÝ HẰNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO HƯỚNG DẪN VIÊN TẠI CÔNG TY LỮ HÀNH HANOITOURIST LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN THỊ THUÝ HẰNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO HƯỚNG DẪN VIÊN TẠI CÔNG TY LỮ HÀNH HANOITOURIST Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGUYỄN THỊ MINH NHÀN Hà Nội – 2016 MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT . Error! Bookmark not defined. DANH MỤC BẢNG . Error! Bookmark not defined. DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined. MỞ ĐẦU .6 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO HƢỚNG DẪN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH .10 . Tình hình nghiên cứu 10 . Tình hình nghiên cứu ngoài nước 10 . Tình hình nghiên cứu trong nước 11 . Một số khái niệm cơ bản. Error! Bookmark not defined. . Khái niệm về nhân lực doanh nghiệp . Error! Bookmark not defined. . Khái niệm về doanh nghiệp lữ hành Error! Bookmark not defined. . Khái niệm về hướng dẫn viên của công ty lữ hànhError! Bookmark not defined. . Khái niệm đào tạo