tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học - Chương 5: Quyết định quản trị (ĐH Thương mại)

Bài giảng "Quản trị học - Chương 5: Quyết định quản trị" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và đặc điểm của quyết định, phân loại quyết định quản trị, chức năng và yêu cầu của QĐ, quy trình ra quyết định, phương pháp ra quyết định, tổ chức thực hiện các quyết định, nâng cao hiệu quả của quyết định. . | Chương 5: Quyết định quản trị 1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định 2 Phân loại quyết định quản trị 3 Chức năng và yêu cầu của QĐ 4 Quy trình ra quyết định 5 Phương pháp ra quyết định 6 Tổ chức thực hiện các quyết định 7 Nâng cao hiệu quả của quyết định 9/7/ 201 6 1. Khái niệm và đặc điểm QĐ Khái niệm: Quyết định quản trị là sự lựa chọn những phương án tốt nhất cho vấn đề đã xác định. Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi. 3 chủ điểm của quá trình quyết định: Vấn đề Giải pháp Thực hiện 9/7/ 201 6 1. Khái niệm và đặc điểm QĐ Đặc điểm: Mọi thành viên trong tổ chức đều phải ra quyết định, nhưng chỉ có nhà quản trị mới đưa ra QĐ quản trị. Quyết định quản trị đưa ra khi vấn đề đã chín muồi. QĐ quản trị có tính khách quan và chủ quan. QĐ quản trị luôn gắn với thông tin Quyết định quản trị luôn chứa đựng những yếu tố khoa học và sáng tạo. 9/7/ 201 6 2. Phân loại quyết định quản trị Phân loại theo tính chất của các quyết định: Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp 9/7/ 201 6 2. Phân loại quyết định quản trị Phân loại theo phạm vi: Quyết định toàn cục Quyết định bộ phận Quyết định chuyên đề Phân loại theo thời gian: Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn .