tailieunhanh - Văn hóa giao tiếp trong thư viện một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh - Mai Thị Thu

Văn hóa giao tiếp (VHGT) trong môi trường thư viện đại học (TVĐH) đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ thân thiện với bạn đọc, nâng cao khả năng thu hút bạn đọc và chất lượng phục vụ của thư viện. Bài viết trình bày kết quả của việc tìm hiểu thực trạng VHGT giữa cán bộ thư viện (CBTV) và sinh viên (SV) tại một số TVĐH trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM); trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp cho việc định hình một VHGT có hiệu quả tại TVĐH. | TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Mai Thị Thu _ VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG THƯ VIỆN MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MAI THỊ THU* TÓM TẮT Văn hóa giao tiếp (VHGT) trong môi trường thư viện đại học (TVĐH) đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ thân thiện với bạn đọc, nâng cao khả năng thu hút bạn đọc và chất lượng phục vụ của thư viện. Bài viết trình bày kết quả của việc tìm hiểu thực trạng VHGT giữa cán bộ thư viện (CBTV) và sinh viên (SV) tại một số TVĐH trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM); trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp cho việc định hình một VHGT có hiệu quả tại TVĐH. Từ khóa: văn hóa giao tiếp, thư viện đại học. ABSTRACT Communication culture at a number of university libraries in Ho Chi Minh City Communication culture at university libraries plays an important role in building a friendly relationship between the library and readers, attracting more users as well as enhancing the quality of library service. The article presents results of the investigation into the reality of communication culture between librarians and students at a number of university libraries in Ho Chi Minh City; in light of which, solutions to forming an effective communication culture at university libraries. Keywords: communication culture, university library. 1. Đặt vấn đề Giao tiếp là một điều kiện không thể thiếu trong hoạt động của con người. Nhờ giao tiếp, con người duy trì và mở rộng hiểu biết của mình về thế giới xung quanh, và bằng cách đó, xã hội loài người có thể tồn tại và phát triển. Ở một bình diện mang tính cá nhân, có thể thấy rằng thông qua giao tiếp, tri thức và nhân cách của con người được hình thành và phát triển. Giao tiếp, ngày nay, đã trở thành một khoa học, dù nó mang một nội hàm thuần túy ngôn ngữ học, hay một khái niệm mang tính xã hội, vốn được biết đến * dưới cái tên văn hóa giao tiếp. VHGT tiếp

• Lịch sử - Văn hoá
• Văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp trong thư viện
• Thư viện đại học
• Biểu hiện về văn hóa giao tiếp
• Thái độ của cán bộ thư viện
• Môi trường văn hóa
• Giao tiếp và giao tiếp giao văn hóa
• Giao tiếp giao văn hóa
• Cross Cultural Communication
• Giao tiếp nội văn hóa
• Chủ thể giao tiếp
• Đối thể giao tiếp
• Bài viết về văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp của Hồ Chí Minh
• Văn hóa giao tiếp hành chính
• Giao tiếp hành chính cơ bản
• Giá trị văn hóa giao tiếp
• Giao tiếp giao văn hóa Việt Mỹ
• Giao thoa văn hóa
• Dạy học ngoại ngữ
• Văn hóa giao tiếp trong đời sống
• Giao tiếp ứng xử
• Ngôn ngữ giao tiếp
• Môi trường văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao văn hóa
• Lịch sự âm tính trong giao tiếp
• Chiến lược giao tiếp
• Lịch sự trong giao tiếp
• Luận văn tốt nghiệp
• Luận văn Văn hóa giao tiếp ứng xử
• Văn hóa giáo tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch
• Vai trò của văn hóa giao tiếp ứng xử
• Giao tiếp ứng xử trực tiếp
• Giao tiếp ứng xử gián tiếp
• Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học
• Hành vi giao tiếp có văn hóa
• Thực trạng hành vi giao tiếp văn hóa
• Giải pháp hành vi giao tiếp văn hóa
• Nhận thức hành vi giao tiếp văn hóa
• Giao tiếp của sinh viên
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• Trẻ mầm non
• Giáo dục văn hóa giao tiếp
• Hành vi giao tiếp
• Giao tiếp có văn hóa
• Giáo dục giao tiếp cho trẻ mầm non
• Giao tiếp liên văn hóa Việt Anh
• Giao tiếp liên văn hóa
• Nhân học giao tiếp
• Cấu trúc hội thoại
• Ngôn ngữ liên văn hóa
• giao tiếp toàn cầu hóa
• tình huống giao tiếp
• thủ thuật giao tiếp
• Tài liệu giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• văn hóa giao tiếp ứng xử
• văn hóa doanh nghiệp
• văn hóa giao tiếp Việt Nam
• giao tiếp nơi công sở
• quy tắc trong giao tiếp
• văn hóa giao tiếp điện thoại
• Tiếp biến văn hóa Việt Nam XX
• Tiếp biến văn hóa Việt Nam
• Văn hóa Việt Nam thế kỉ XX
• Văn hóa vật chất
• Văn hóa tinh thần
• Tiếp biến văn hóa phương Tây
• Tiếp biến văn hóa Pháp
• Giao lưu tiếp biến văn hóa
• Bài giảng về giao tiếp và văn hóa
• Giao tiếp và đàm phán đa văn hóa
• Định nghĩa về giao tiếp
• Phân tích dòng giao tiếp
• Giao tiếp quốc tế
• Đàm phán quốc tế
• Sự khác biệt về văn hóa
• Lịch sự dương tính trong giao tiếp
• nghệ thuật đối đáp