tailieunhanh - Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 3 - ĐH Thương mại

Chương 3 - Hệ thống nhận diện thương hiệu. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, vai trò của hệ thống nhận diện đối với sự phát triển của thương hiệu, phân loại hệ thống nhận diện thương hiệu, yêu cầu cơ bản trong thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu,. . | D M _T TM H CHƢƠNG 3 HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU U 27 September 2017 25 • Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu là tập hợp của các thành tố thƣơng hiệu và sự thể hiện của chúng trên các phƣơng tiện và môi trƣờng khác nhau D _T TM H – Thực chất HTND là tất cả những gì mà người tiêu dùng và công chúng có thể nhận biết và phân biệt về một thương hiệu (thường chỉ là những yếu tố hữu hình). – Có không chỉ một quan niệm về HTND thương hiệu. – HTND thương hiệu thường bị thổi phồng quá đáng về vai trò và đóng góp vào sự phát triển thương hiệu M U . Khái niệm và vai trò của hệ thống NDTH . Khái niệm 27 September 2017 26 • Các điểm nhận biết và phân biệt thương hiệu. – Điểm tiếp xúc TH quan trọng. – Tạo dấu ấn và gia tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu D H • Cung cấp thông tin về thương hiệu, doanh nghiệp và sản phẩm. _T TM – Truyền tải các thông điệp qua từng đối tượng của hệ thống • Tạo cảm nhận, góp phần thiết lập cá tính thương hiệu. – Tạo sự nhất quá trong tiếp xúc, cảm nhận – Hình thành cá tính riêng qua sự thể hiện, hoạt động • Một yếu tố của văn hóa doanh nghiệp. M – Tạo sự gắn kết các thành viên, tạo niềm tự hào chung • Luôn song hành cùng sự phát triển của thương hiệu. U . Khái niệm và vai trò của hệ thống NDTH . Vai trò của hệ thống nhận diện đối với sự phát triển của thương hiệu – Có thể được đổi mới (thay đổi và làm mới) thường xuyên – Không thể thiếu nếu muốn phát triển thương hiệu 27 September 2017 27 • Dựa vào phạm vi ứng dụng của HTND: – HTND nội bộ: Chủ yếu được sử dụng trong nội bộ (biển tên và chức danh, các ấn phẩm nội bộ, trang phục, vị trí là việc ). – HTND ngoại vi: Chủ yếu sử dụng trong các giao tiếp với bên ngoài (card, cataloge , tem nhãn, biển hiệu, quảng cáo .). D _T TM H • Dựa vào khả năng dịch chuyển và thay đổi của HTND: – HTND tĩnh: Thường ít dịch chuyển, biến động (biển hiệu, biển quảng cáo tấm lớn, điểm bán, biểu mẫu, ô dù, dụng cụ ). – HTND động: Thường dịch chuyển, thay đổi (tem nhãn, .