tailieunhanh - Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 5 - Tống Bảo Hoàng

Chương 5 giúp người học hiểu về "Khách hàng tổ chức". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Khái quát về thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi mua của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền,. | TỐNG BẢO HOÀNG- NGÀNH MARKETING- ĐH KINH TÊ HUẾ I tongbaohoang@ I tongbaohoang I 0905 729 666 Định nghĩa và đặc điểm của thị trường tố chức Thị trường tổ chức lầ thị trường bao gồm các tổ chức cố nhu cầu mua sắm hàng hóa dịch vụ nhằm phục vụ cho các hoạt động và quá trinh sàn xuất cùa tổ chức. Đặc điếm KH công nghiệp KH người tiêu dùng Số lượng khách hàng Thường hạn chế hơn Đông đão Khối lượng mua Nhiều ít hơn Đặc điềm cúa quá trình mua Phức tạp ít phức tạp hơn Mối quan hệ với nhà cung cấp Bền vững hơn Kém bền vũhg hơn Tính tập trung về mặt địa lý của cầu Thường tập trung hơn Thường phân tán hơn Đặc tính phổi hỢp cúa nhu cầu Xuất hiện nhiều Xuất hiện ít XEM BẢN MÀU http 2016 02 04 chuong-5-hanh-vi-khach-hang-to-chuc TỐNG BẢO HOÀNG- NGÀNH MARKETING- ĐH KINH TÊ HUẾ I tongbaohoang@ I tongbaohoang I 0905 729 666 g 3 uât là nơi sản 1 Thị trường DN Thị trường doanh nghiệp sản xuất bao hàng hóa và dịch vụ sản xuất ra những khấc để bán cho thuê hoặc cung cấp Các doanh nghiệp sản xuất sản xuất chế biến xây Thị trường DN sả sản phẩm. Đây là thị trường tổ dạng thị trường tổ chứ cúa ijrijt về ữM ứiriiiAi ítễ diiiít 2 Thị trường người bán lại Thị trường người bán lại bao gồm tất cà những người mua sàn phẩm vầ dịch vụ nhằm mực đlch bán lại hoặc cho những người khác thuê để kiếm lời hay để phục vụ cho các nghiệp vụ của họ. Thị trường người bán lại là thi. trường sàn xuất ra những công dụng về thời gian nơi chốn và sở hữu. XEM BẢN MÀU http 2016 02 04 chuong-5-hanh-vi-khach-hang-to-chuc TONG BAO HOANG- NGANH MARKETING- ĐH KINH TE HUE I tongbaohoang@ I tongbaohoang I 0905 729 666 sMrc 3 Thị trướng chinh quyền Thị trường chính quyền bao gồm các tỗ chức chính quyền trung ương vầ địa phương mua hoặc thuê mướn hàng hóa vầ dịch vụ thực hiên những chức năng cùa chinh quyền. ĐẠC ĐIÉM CÙA THỊ TRƯỜNG KH TỔ CHỨC 2 Bản chất .

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi người tiêu dùng
• Khách hàng tổ chức
• Thị trường tổ chức
• Mô hình hành vi mua khách hàng
• Hành vi mua của doanh nghiệp
• Hành vi người tiêu dùng Chương 1
• Tổng quan hành vi người tiêu dùng
• Mô hình hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu người tiêu dùng
• Người tiêu dùng
• Hành vi tiêu dùng
• Hành vi khách hàng
• Thị trường tiêu dùng
• Bài tập hành vi khách hàng
• Phân tích hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi người tiêu dùng
• Ứng dụng hành vi người tiêu dùng
• Lựa chọn của người tiêu dùng
• Sở thích người tiêu dùng
• Giới hạn ngân sách
• Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• Bài giảng Lý thuyết hành vi tiêu dùng
• Ứng dụng Lý thuyết hành vi tiêu dùng
• Đo lường thiệt hại người tiêu dùng
• Mô hình tiêu dùng liên thời gian
• Hành vi người tiêu dùng Chương 5
• Yếu tố tâm lý tiêu dùng
• Hoạt động marketing
• Lợi thế cạnh tranh
• Quản trị bán hàng
• Nghiên cứu marketing
• Động cơ của người tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng
• Hành vi người tiêu dùng Chương 2
• Quyết định tiêu dùng
• Phản ứng người tiêu dùng
• Quyết định marketing
• Luận văn hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu thị trường
• Chiến lược sản phẩm
• Đánh giá sản phẩm
• Marketing dịch vụ
• Quản trị Marketing
• Bài giảng Kinh tế vi mô
• Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng
• Kinh tế học là gì
• Hành vi của người tiêu dùng
• Hữu dụng biên
• Chiến lược Marketing
• Môi trường bên trong đến hành vi người tiêu dùng
• Nhận thức của người tiêu dùng
• Cấu trúc của nhận thức trong bộ nhớ
• Hành vi người tiêu dùng Chương 3
• Yếu tố xã hội trong tiêu dùng
• Nhóm xã hội
• Nhóm tham khảm
• Hành vi người tiêu dùng Chương 4
• Yếu tố cá nhân trong tiêu dùng
• Yếu tố nhân khẩu học
• Phong cách sống
• Kinh tế vi mô
• Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng
• Hành vi lựa chọn của người tiêu dùng
• Tông quan về người tiêu dùng
• Khái niệm người tiêu dùng
• Bài giảng hành vi khách hàng
• Lý thuyết người tiêu dùng
• Luật cạnh tranh
• Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Xử lý hành vi vi phạm pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Chế tài hành chính
• Chế tài hình sự
• Bài giảng người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi khách hàng