tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Nguyễn Đại Lương

Bài giảng Quản trị học: Chương 3 do Nguyễn Đại Lương biên soạn trình bày về "Chức năng hoạch định". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Khái niệm, qui trình hoạch định, quản trị bằng mục tiêu. | CHƯƠNG 3 CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH KHÁI NIỆM II. QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH III. QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU I. KHÁI NIỆM Khái niệm Hoạch định là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định giải pháp, hình thành các chương trình hành động (kế họach hành động) để thực hiện có hiệu quả và hiệu suất những mục tiêu đã vạch ra. Hoạch định vạch rõ con đường để đi tới mục tiêu. Vấn đề : hoạch định và kế hoạch I. KHÁI NIỆM Tác dụng của hoạch định Tư duy có hệ thống để hành động Tập trung vào mục tiêu, tránh lãng phí. Hợp tác và phối hợp hoạt động. Thích nghi & linh hoạt với thay đổi của môi trường. Phát triển các tiêu chuẩn kiểm tra phù hợp. I. KHÁI NIỆM Các loại hoạch định Hoạch định chiến lược : Xác định mục tiêu phát triển, đường lối và các biện pháp lớn có tính cơ bản để đạt đến mục tiêu trên cơ sở các nguồn lực hiện có cũng như những nguồn lực có khả năng huy động. Hoạch định tác nghiệp : là xây dựng các kế họach hành động nhằm nâng cao hiệu quả ở các bộ phận, đơn vị cụ thể. cao giöõa thaáp Họach định chiến lược Họach định tác nghiệp KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP KẾ HOẠCH ĐƠN DỤNG KẾ HOẠCH ĐA DỤNG Hoạch định tác nghiệp Các kế hoạch tác nghiệp được chia thành 2 loại : Kế hoạch đơn dụng : Nhà quản trị làm các kế hoạch đơn dụng để hoàn thành những mục tiêu cụ thể và chấm dứt khi mục tiêu đã hoàn thành (các dự án, chương trình) Kế hoạch đa dụng (thường trực) : là những cách thức hành đôïng đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống thường xảy ra/có tính lặp đi lặp lại (Các chính sách, thủ tục, quy tắc) II. QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH Quá trình hoạch định Bước 1 : Xác định sứ mạng Bước 2 : Xác định mục tiêu Xác định tình thế hiện tại (phân tích môi trường) Xác định các thuận lợi và khó khăn (phân tích nội bộ) Bước 3 : Xây dựng kế hoạch Bước 4 : Thực hiện kế hoạch Xác định Sứ mạng, mục tiêu Phân tích MTBN Phân tích MTBT Xây dựng Kế hoạch Triển khai Kế hoạch II. QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH . Sứ mạng của tổ chức ‘Sứ | CHƯƠNG 3 CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH KHÁI NIỆM II. QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH III. QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU I. KHÁI NIỆM Khái niệm Hoạch định là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định giải pháp, hình thành các chương trình hành động (kế họach hành động) để thực hiện có hiệu quả và hiệu suất những mục tiêu đã vạch ra. Hoạch định vạch rõ con đường để đi tới mục tiêu. Vấn đề : hoạch định và kế hoạch I. KHÁI NIỆM Tác dụng của hoạch định Tư duy có hệ thống để hành động Tập trung vào mục tiêu, tránh lãng phí. Hợp tác và phối hợp hoạt động. Thích nghi & linh hoạt với thay đổi của môi trường. Phát triển các tiêu chuẩn kiểm tra phù hợp. I. KHÁI NIỆM Các loại hoạch định Hoạch định chiến lược : Xác định mục tiêu phát triển, đường lối và các biện pháp lớn có tính cơ bản để đạt đến mục tiêu trên cơ sở các nguồn lực hiện có cũng như những nguồn lực có khả năng huy động. Hoạch định tác nghiệp : là xây dựng các kế họach hành động nhằm nâng cao hiệu quả ở các bộ phận, đơn vị .