tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - Nguyễn Đại Lương

Cùng nắm kiến thức trong chương 6 "Chức năng kiểm soát" này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát, tiến trình kiểm soát, các loại kiểm soát, công cụ kiểm soát,.! | CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT CHƯƠNG 6 NỘI DUNG Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Tiến trình kiểm soát Các loại kiểm soát Công cụ kiểm soát (kiểm tra - inspection- xem xét thực tế để đánh giá Kiểm soát - control - xem xét phát hiện, ngăn chặn những gì trái quy định. Là 2 từ riêng, khác nghĩa, nhưng có nhiều điểm giống nhau) 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Khái niệm: Là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó. 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Khái niệm Trọng điểm của chức năng kiểm soát: Kiểm soát là một quá trình. Kiểm soát các hoạt động đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra. Phát hiện ra những sai lệch và nguy cơ sai lệch. Kiểm soát để thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu. 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Nguyên tắc xây dựng cơ chế KS: Phải căn cứ trên kế hoạch hoạt động của tổ chức và cấp bậc của đối tượng bị kiểm soát. Phải được thiết kế theo yêu cầu của nhà quản trị. Phải được thực hiện tại các khâu trọng yếu. Phải khách quan. Hệ thống kiểm soát phải phù hợp với bầu không khí của doanh nghiệp Phải tiết kiệm và hiệu quả Phải đưa đến hành động 2. Tiến trình kiểm soát Theo các bước sau XÁC ĐỊNH CÁC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ ĐIỀU CHỈNH CÁC SAI LỆCH 2. Tiến trình kiểm soát Xác định tiêu chuẩn: Cần lưu ý các yêu cầu sau: 4 5 1 2 1 1 3 Tránh đưa ra tiêu chuẩn không đúng, không quan trọng Mang tính chất hiện thực Tránh đưa ra tiêu chuẩn mâu thuẫn Giải thích về sự hợp lý của các tiêu chuẩn Dễ dàng cho việc đo lường 2. Tiến trình kiểm soát Đo lường thành quả Tiến hành đo hay lường trước nhằm phát hiện sự sai lệch hay nguy cơ sai lệch so với mục tiêu. Hiệu quả đo lường phụ thuộc vào phương pháp đo lường và công cụ đo lường. Đo lường những tiêu chuẩn định lượng sẽ dễ dàng hơn các tiêu chuẩn định tính. 2. Tiến trình kiểm soát | CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT CHƯƠNG 6 NỘI DUNG Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Tiến trình kiểm soát Các loại kiểm soát Công cụ kiểm soát (kiểm tra - inspection- xem xét thực tế để đánh giá Kiểm soát - control - xem xét phát hiện, ngăn chặn những gì trái quy định. Là 2 từ riêng, khác nghĩa, nhưng có nhiều điểm giống nhau) 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Khái niệm: Là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó. 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Khái niệm Trọng điểm của chức năng kiểm soát: Kiểm soát là một quá trình. Kiểm soát các hoạt động đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra. Phát hiện ra những sai lệch và nguy cơ sai lệch. Kiểm soát để thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu. 1. Khái niệm và nguyên tắc kiểm soát Nguyên tắc xây dựng cơ chế KS: Phải căn cứ .