tailieunhanh - Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 - ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu (2017)

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 "Các hệ thống thông tin tích hợp" nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức, hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. | THS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 9/15/2017 KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NỘI DUNG CHÍNH Nội dung trên lớp: MÔN Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức. Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng. Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chương 5 Các hệ thống thông tin tích hợp SV tự nghiên cứu giáo trình: Hệ thống thông tin kế toán. Giảng viên: ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 2 1 Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức (ERP) Khái niệm ERP Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức Phần mềm hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức Xu thế phát triển hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức 3 ERP còn được gọi là hệ thống doanh nghiệp, là một giải pháp tích hợp từ chỉ một nhà cung cấp cho các chức năng nghiệp vụ chính như: tiếp thị, tài chính, nhân sự, kế toán, dựa trên một bộ các module phần mềm tích hợp và CSDL tập trung. 4 THS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 9/15/2017 Mô hình ERP Ưu, nhược điểm của ERP Ưu điểm của ERP: Loại bỏ việc chia các ứng dụng và dữ liệu trong các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp (các ốc đảo thông tin – “information island”) Được hỗ trợ tốt hơn Dùng giải pháp “best of breed” Nhược điểm của ERP: Chi phí cao Đòi hỏi thay đổi lớn khi hiện thực. 5 6 Phần mềm ERP Phần mềm ERP (tt) Các quy trình nghiệp vụ được hỗ trợ bởi phần mềm ERP Chọn các chức năng của hệ thống muốn sử dụng và ánh xạ (map) các quy trình kinh doanh với các quy trình kinh doanh được xác định trước trong phần mềm. Các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp dẫn đầu : Quy trình tài chính và kế toán Quy trình nhân sự Quy trình chế tạo và sản xuất Quy trình bán hàng và tiếp thị SAP Oracle IBM Infor Global Solutions Microsoft. 7 8 THS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 9/15/2017 Giá trị kinh doanh của HT hoạch định nguồn lực tổ chức Xu thế phát triển ERP Tăng hiệu quả hoạt động và cung cấp thông .