tailieunhanh - Bài giảng Marketing căn bản: Chương 8 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (ĐH Mở TP. HCM)

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 8: Chiến lược phân phối" giúp người học có thể: Trình bày được bản chất và tầm quan trọng của kênh phân phối, trình bày được khái niệm phân phối, kênh và mạng lưới phân phối, mô tả được hành vi và tổ chức kênh phân phối . . | MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG 8: chiến lược phân phối TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG 8 NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 8 1. BẢN CHẤT VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TẠI SAO LẠI CẦN ĐẾN PHÂN PHỐI? TẠI SAO PHÂN PHỐI LẠI QUAN TRỌNG? PHÂN PHỐI ĐỂ CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ ĐẾN KHÁCH HÀNG TẦM QUAN TRỌNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Apple với Itune cách mạng ngành công nghiệp bán lẻ âm nhạc Vinamilk các KPP khác nhau chính sách về sản phẩm, giá và khuyến mãi cũng khác nhau KFC, Highland coffee phải ký hợp đồng lâu dài với các đối tác cho thuê mặt bằng rất lâu và không dễ thay đổi 6 CHUỖI CUNG ỨNG LÀ GÌ? CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ ĐẾN KHÁCH HÀNG CHUỖI CUNG ỨNG ĐỐI TÁC THƯỢNG TẦNG (UPSTREAM) ĐỐI TÁC HẠ TẦNG (DOWNSTREAM) 7 PHÂN PHỐI LÀ GÌ? KÊNH TRUNG GIAN Các nhà buôn Người đại diện Nhà cung cấp dịch vụ kết nối VAI TRÒ KÊNH TRUNG GIAN CÁC CẤP ĐỘ KÊNH PHÂN PHỐI KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG TIÊU DÙNG NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN SỈ ĐẠI DIỆN . | MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG 8: chiến lược phân phối TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG 8 NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 8 1. BẢN CHẤT VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TẠI SAO LẠI CẦN ĐẾN PHÂN PHỐI? TẠI SAO PHÂN PHỐI LẠI QUAN TRỌNG? PHÂN PHỐI ĐỂ CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ ĐẾN KHÁCH HÀNG TẦM QUAN TRỌNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Apple với Itune cách mạng ngành công nghiệp bán lẻ âm nhạc Vinamilk các KPP khác nhau chính sách về sản phẩm, giá và khuyến mãi cũng khác nhau KFC, Highland coffee phải ký hợp đồng lâu dài với các đối tác cho thuê mặt bằng rất lâu và không dễ thay đổi 6 CHUỖI CUNG ỨNG LÀ GÌ? CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ ĐẾN KHÁCH HÀNG CHUỖI CUNG ỨNG ĐỐI TÁC THƯỢNG TẦNG (UPSTREAM) ĐỐI TÁC HẠ TẦNG (DOWNSTREAM) 7 PHÂN PHỐI LÀ GÌ? KÊNH TRUNG GIAN Các nhà buôn Người đại diện Nhà cung cấp dịch vụ kết nối VAI TRÒ KÊNH TRUNG GIAN CÁC CẤP ĐỘ KÊNH PHÂN PHỐI KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG TIÊU DÙNG NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN SỈ ĐẠI DIỆN NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN SỈ Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG 12 KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG CÔNG NGHIỆP NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SẢN XUẤT NHÀ PHÂN PHỐI CN CHI NHÁNH NSX NHÀ PHÂN PHỐI CN NHÀ PHÂN PHỐI CN ĐẠI DIỆN NSX Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp KHÁCH HÀNG CN KHÁCH HÀNG CN KHÁCH HÀNG CN KHÁCH HÀNG CN 13 2. HÀNH VI VÀ TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI HÀNH VI TRONG KÊNH PHÂN PHỐI HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HỆ THỐNG PHÂN PHỐI LIÊN KẾT DỌC VMS HỆ THỐNG PHÂN PHỐI LIÊN KẾT DỌC (VMS) NHÀ SẢN XUẤT NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN SỈ KHÁCH HÀNG NHÀ SẢN XUẤT NHÀ BÁN LẺ NHÀ BÁN SỈ KHÁCH HÀNG KÊNH PHÂN PHỐI THÔNG THƯỜNG HỆ THỐNG MARKETING DỌC (VERTICAL MARKETING SYSTEM - VMS) 18 VMS DOANH NGHIỆP VMS DOANH NGHIỆP: Công ty sở hữu tất cả các thành viên trong kênh phân phối từ sản xuất đến phân phối sẽ thực hiện tất cả các chức năng 19 VMS DOANH NGHIỆP VMS ĐƯỢC QUẢN LÝ: Trong mạng lưới này có sự phối hợp giữa các thành viên nhưng công ty quản lý không sở hữu tất cả thành viên 20