tailieunhanh - Bài giảng Chương 1: Nhập môn Marketing - Nguyễn Kim Nam

Bài giảng Chương 1: Nhập môn Marketing cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về hình thành và phát triển của marketing, đưa ra một số khái niệm marekting từ đó rút ra bản chất của nó, chỉ tầm quan trọng của markeing. | CHÖÔNG 1 NHAÄP MOÂN MARKETING (Marketing introduction) 1 MUÏC TIEÂU CHÖÔNG 1 1. Giôùi thieäu söï hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa marketing 2. Ñöa ra moät soá khaùi nieäm marketing töø ñoù ruùt ra baûn chaát cuûa noù. 3. Chæ ra taàm quan troïng cuûa marketing 4. Trình baøy caùc chöùc naêng cô baûn cuûa M. T ng h p b i Nguy n Kim Nam 2 RA ÑÔØI VAØ PHAÙT TRIEÅN CUÛA MARKETING . Söï ra ñôøi cuûa Marketing Moät caù nhaân, moät doanh nghieäp hay moät quoác gia muoán toàn taïi vaø phaùt trieån phaûi coù baùn moät soá saûn phaåm naøo ñoù. Trong quaù trình mua baùn trao ñoåi ñoù xuaát hieän nhieàu moái quan heä maâu thuaãn (MT), trong ñoù coù hai MT chuû yeáu sau: MT giöõa ngöôøi baùn vôùi ngöôøi mua. MT giöõa ngöôøi baùn vôùi ngöôøi baùn. Do ñoù söï ra ñôøi cuûa Marketing laø moät taát yeáu khaùch quan nhaèm giuùp DN giaûi quyeát nhöõng MT ñoù. T ng h p b i Nguy n Kim Nam 3 Marketing baét nguoàn töø thuaät ngöõ tieáng Anh vaø trôû thaønh moät moân hoïc ñöôïc giaûng daïy ñaàu tieân vaøo naêm 1902 taïi Ñaïi hoïc Michigan, Hoa Kyø. Töø ñoù ñeán nay moân hoïc naøy ñaõ phaùt trieån roäng raõi treân toaøn theá giôùi vaø ñaõ ñöôïc nhìn nhaän theo ba quan ñieåm: Marketing laø moät tieán trình kinh teá.(An economic process) Marketing laø moät tieán trình quaûn trò.(A managerial process) Marketing laø moät trieát lyù quaûn trò.(A managerial philosophy) T ng h p b i Nguy n Kim Nam 4 CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA MARKETING ª Giai ñoaïn höôùng theo saûn xuaát (Production- Orientation Stage). ª Giai ñoaïn höôùng theo saûn phaåm (ProductOrientation Stage). ª Giai ñoaïn höôùng theo baùn haøng (SalesOrientation Stage). ª Giai ñoaïn höôùng theo khaùch haøng (MarketingOrientation Stage). ª Marketing xaõ hoäing h(The nSocietal Marketing T p b i Nguy Kim .