tailieunhanh - Tìm thương hiệu cho dịch vụ

Trong bối cảnh hội nhập, không chỉ các doanh nghiệp sản xuất mà các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cũng đang nỗ lực từng bước tạo dựng danh tiếng cho mình. Một số doanh nghiệp trong ngành ngân hàng, du lịch hay viễn thông đang triển khai các hoạt động xây dựng thương hiệu khá sôi động. Về nguyên tắc, xây dựng thương hiệu cho dịch vụ cũng giống như cho sản phẩm. Tuy nhiên, dịch vụ cũng có những điểm đặc thù cần lưu tâm khi đầu tư cho thương hiệu. . | Tìm thương hiệu cho dịch vụ Trong bối cảnh hội nhập không chỉ các doanh nghiệp sản xuất mà các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cũng đang nỗ lực từng bước tạo dựng danh tiếng cho mình. Một số doanh nghiệp trong ngành ngân hàng du lịch hay viễn thông đang triển khai các hoạt động xây dựng thương hiệu khá sôi động. về nguyên tắc xây dựng thương hiệu cho dịch vụ cũng giống như cho sản phẩm. Tuy nhiên dịch vụ cũng có những điểm đặc thù cần lưu tâm khi đầu tư cho thương hiệu. Không chỉ là chiếc áo khoác Trong giai đoạn đầu xây dựng thương hiệu đa số doanh nghiệp dịch vụ đều nghĩ đến việc thiết kế và sở hữu một hệ thống nhận diện thương hiệu cho riêng mình. Nó bao gồm tên logo khẩu hiệu đồng phục các loại giấy tờ giao dịch mặt tiền trụ sở không gian giao dịch v à các loại vật phẩm tiếp thị quảng cáo khác. Mục tiêu của một hệ thống nhận diện thương hiệu không chỉ là tạo sự nhận biết sự khác biệt thể hiện cá tính doanh nghiệp mà còn nhắm đến việc tác động đến nhận thức tạo cảm giác về quy mô lớn tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp đối với khách hàng và công chúng. Tuy nhiên đây chỉ là chiếc áo khoác bên ngoài cho doanh nghiệp dịch vụ. Nói theo ngôn ngữ máy tính thì đây chỉ là phần cứng. Và tất nhiên mục tiêu của việc xây dựng một thương hiệu không chỉ dừng lại ở bước sơ khởi này. Nó cần phải cài đặt thêm phần mềm phù hợp để vận hành bộ máy. Đây mới chính là phần quan trọng tốn nhiều thời gian đòi hỏi cả công sức lẫn sự kiên trì của nhà tạo dựng thương hiệu dịch vụ. Khi sản phẩm là vô hình Khác với sản phẩm vật chất khách hàng sử dụng dịch vụ không thể cầm nắm hay cất chứa mà chỉ có thể trải nghiệm bằng cách sử dụng dịch vụ. Ví dụ như kinh nghiệm giao dịch tại một ngân hàng đi máy bay hay sử dụng dịch vụ điện thoại di động. Đối với một thương hiệu dịch vụ những gì mà khách hàng đánh giá ngay sau khi sử dụng dịch vụ sẽ mang tính quyết định. Do vậy bên trong chiếc áo khoác chính phần mềm được cài đặt mới là quyết định. Đó chính là chất lượng dịch vụ. Thông thường dịch vụ cung .

• Marketing - Bán hàng
• kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• thương hiệu
• dịch vụ
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM