tailieunhanh - Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 4

Bài giảng Quản trị chiêu thị: Chương 4 Thiết lập mục tiêu và ngân sách chiêu thị với mục tiêu nhằm giúp các bạn Phân tích vai trò của việc thiết lập mục tiêu đặc biệt cho chiêu thị, tìm hiểu mô hình DAGMAR trong việc thiết lập các mục tiêu chiêu thị, tiến trình thiết lập kế họach ngân sách chiêu thị, khảo sát các phương pháp thiết lập ngân sách chiêu thị. | CHƯƠNG 4 THIẾT LẬP MỤC TIÊU và NGÂN SÁCH CHIÊU THỊ MỤC TIÊU CHƯƠNG Phân tích vai trò của việc thiết lập mục tiêu đặc biệt cho chiêu thị. Tìm hiểu mô hình DAGMAR trong việc thiết lập các mục tiêu chiêu thị Tiến trình thiết lập kế họach ngân sách chiêu thị Khảo sát các phương pháp thiết lập ngân sách chiêu thị. Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng qui mô và phân phối ngân sách chiêu thị. I. MỤC TIÊU CHIÊU THỊ Vai trò của mục tiêu trong quá trình truyền thông Vai trò của mục tiêu trong việc lập kế họach và ra quyết định Vai trò của mục tiêu trong việc thẩm định và đánh giá kết quả. 1. VAI TRÒ CỦA MỤC TIÊU CHIÊU THỊ 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Phải dựa trên sự hiểu biết về mục đích của công ty và mục đích của tiếp thị: Thứ tự ưu tiên của các mục tiêu Mục tiêu của công ty Mục tiêu tiếp thị Mục tiêu của hỗn hợp chiêu thị Mục tiêu quảng cáo Mục tiêu khuyến mãi Mục tiêu bán hàng trực tiếp Mục tiêu tuyên truyền 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Phải trên cơ sở hiểu biết rõ ràng . | CHƯƠNG 4 THIẾT LẬP MỤC TIÊU và NGÂN SÁCH CHIÊU THỊ MỤC TIÊU CHƯƠNG Phân tích vai trò của việc thiết lập mục tiêu đặc biệt cho chiêu thị. Tìm hiểu mô hình DAGMAR trong việc thiết lập các mục tiêu chiêu thị Tiến trình thiết lập kế họach ngân sách chiêu thị Khảo sát các phương pháp thiết lập ngân sách chiêu thị. Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng qui mô và phân phối ngân sách chiêu thị. I. MỤC TIÊU CHIÊU THỊ Vai trò của mục tiêu trong quá trình truyền thông Vai trò của mục tiêu trong việc lập kế họach và ra quyết định Vai trò của mục tiêu trong việc thẩm định và đánh giá kết quả. 1. VAI TRÒ CỦA MỤC TIÊU CHIÊU THỊ 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Phải dựa trên sự hiểu biết về mục đích của công ty và mục đích của tiếp thị: Thứ tự ưu tiên của các mục tiêu Mục tiêu của công ty Mục tiêu tiếp thị Mục tiêu của hỗn hợp chiêu thị Mục tiêu quảng cáo Mục tiêu khuyến mãi Mục tiêu bán hàng trực tiếp Mục tiêu tuyên truyền 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Phải trên cơ sở hiểu biết rõ ràng về đối tượng mục tiêu và các khuynh hướng đáp ứng của họ với các mức độ thông tin khác nhau: Đối tượng mục tiêu tương ứng với cơ hội thị trường xuất phát từ quá trình phân khúc thị trường Các khuynh hướng đáp ứng mong đợi nơi đối tượng bắt nguồn từ sự hiểu biết chắc chắn về quá trình ra quyết định tiêu dùng và các ảnh hưởng của hỗn hợp chiêu thị đến quá trình này 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Có thể lượng hóa được : Ta muốn có mức độ đáp ứng mong muốn như thế nào, Mức độ lượng hóa mục tiêu phải thật chính xác vì được dùng để đánh giá kết quả thực hiện. Phản ánh càng nhiều càng tốt hiệu quả thực tế của họat động chiêu thị: Mục tiêu cần nêu rõ ràng kết quả nào là do ảnh hưởng của nỗ lực chiêu thị 2. ĐẶC TRƯNG CỦA MỤC TIÊU ĐÚNG ĐẮN Là yêu cầu nhưng phải có tính khả thi: Các mục tiêu dễ dàng thường gây ra sự phí phạm các nguồn lực và tạo ra hình ảnh sai lệch về khả năng công ty Các mục tiêu đặt quá cao làm nản lòng những người nhận trách nhiệm, gây nguy hại lòng tin của mọi người .