tailieunhanh - Bài giảng Quản trị marketing Chương 2 - Th.S Đỗ Khắc Xuân Diễm

Bài giảng Quản trị marketing Chương 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketing thuộc bài giảng Quản trị marketing nhằm làm rõ các vấn đề sau: Lập kế hoạch chiến lược cấp công ty, lập kế hoạch chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, xây dựng kế hoạch marketing. | Chương 2 Xây dựng kế hoạch và chiến lược Marketing Chiến lược, hoạch định chiến lược Chiến lược xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của một doanh nghiệp, lựa chọn các đường lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết Hoạch định chiến lược là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được; những cách thức và nguồn lực cần phải có để thực hiện mục tiêu; lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành. 2 Lập kế hoạch chiến lược Mục đích: 3 hoạt động chính: Quản trị các xí nghiệp của công ty theo một danh mục đầu tư Đánh giá sức mạnh của các xí nghiệp Thiết lập chiến lược - Mục tiêu - Kỹ năng - Nguồn lực Thị trường 3 Quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra 4 cấp độ tổ chức: Đo lường kết quả Chẩn đoán kết quả Điều chỉnh hành động Lập KH tổng công ty Lập KH công ty Lập KH xí nghiệp Lập KH sản phẩm Tổ chức Thực hiện Lập kế hoạch Thực hiện Kiểm tra Lập kế hoạch chiến lược cấp tổng công ty và công ty Xác định sứ mệnh của công ty Thành lập những đơn vị kinh doanh chiến lược (SBUs) Phân bổ tài nguyên cho từng SBU Đánh giá các cơ hội phát triển 5 Xác định sứ mệnh công ty Sứ mệnh của công ty Doanh nghiệp của ta là gì? Ai là khách hàng? Giá trị dành cho khách hàng là gì? Doanh nghiệp của ta sẽ như thế nào? Doanh nghiệp của ta cần phải như thế nào? Xác định sứ mệnh của công ty(tt) Thế nào là câu sứ mệnh tốt? Mục tiêu không nên quá rộng hay quá hẹp Hướng tới lợi ích khách hàng Nhấn mạnh các chính sách và giá trị chủ yếu mà công ty muốn theo đuổi 7 Ví dụ các câu sứ mệnh “Là cơ sở đào tạo từ xa, đào tạo tại chỗ, tại các điểm vệ tinh nhằm đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng hóa của Xã hội, góp phần tăng cường đội ngũ lao động có trình độ tay nghề cao cho đất nước” “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và Xã hội” Ví dụ các câu sứ mệnh (tt) “To organise the world’s information and make . | Chương 2 Xây dựng kế hoạch và chiến lược Marketing Chiến lược, hoạch định chiến lược Chiến lược xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của một doanh nghiệp, lựa chọn các đường lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết Hoạch định chiến lược là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được; những cách thức và nguồn lực cần phải có để thực hiện mục tiêu; lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành. 2 Lập kế hoạch chiến lược Mục đích: 3 hoạt động chính: Quản trị các xí nghiệp của công ty theo một danh mục đầu tư Đánh giá sức mạnh của các xí nghiệp Thiết lập chiến lược - Mục tiêu - Kỹ năng - Nguồn lực Thị trường 3 Quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra 4 cấp độ tổ chức: Đo lường kết quả Chẩn đoán kết quả Điều chỉnh hành động Lập KH tổng công ty Lập KH công ty Lập KH xí nghiệp Lập KH sản phẩm Tổ chức Thực hiện Lập kế hoạch Thực hiện Kiểm tra Lập kế hoạch chiến lược cấp tổng công ty và công ty Xác định sứ mệnh của

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Quản trị marketing
• Quản trị marketing
• Xây dựng kế hoạch
• Chiến lược Marketing
• Hoạch định chiến lược
• Lập kế hoạch chiến lược
• Nhà quản trị Marketing
• Quan điểm Marketing
• Cấp quản trị Marketing
• công việc của nhà quản trị Marketing
• Lý thuyết quản trị marketing
• Bài tập quản trị Marketing
• Tiến trình quản trị marketing
• Kế hoạch kinh doanh
• Chiến lược marketing
• Hoạch định chiến lượn marketing
• Bài giảng Quản trị Marketing bài 6
• Quản trị các công cụ Marketing
• Công cụ Marketing trong Marketing Mix
• Công cụ Marketing – Mix
• Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
• Bản chất quản trị marketing
• Chức năng quản trị marketing
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Nghiên cứu marketing
• Chiến lược quản trị marketing
• Tài liệu quản trị marketing
• Quản trị marketing quốc tế
• Marketing quốc tế
• Tổng quan về quản trị marketing
• Quan điểm quản trị Marketing
• Quá trình cung ứng giá trị
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Vai trò quản trị marketing
• Quá trình quản trị marketing
• Quan điểm quản trị marketing
• Quy trình quản trị marketing
• Đặc điểm quản trị marketing
• Học phần Quản trị marketing
• Kế hoạch marketing
• Quản trị thông tin marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Bản chất của quản trị marketing
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Hệ thống tổ chức quản trị
• Biện pháp marketing
• Tổ chức quản trị marketing
• Bài giảng Quản trị marketing chương 9
• Kiểm soát marketing
• Marketing căn bản
• Nhập môn marketing
• Bài giảng quản trị marketing chương 10
• Tiến trình quản trị Quản trị marketing
• Đề cương quản trị Marketing
• Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
• Nhập môn Quản trị Marketing
• Khái niệm căn bản của marketing
• Các triết lý quản trị marketing
• Quá trình quản trị Marketing
• Bản chất marketing
• Nhiệm vụ của quản trị marketing
• giáo trình quản trị marketing
• cách marketing hiệu quả
• cẩm nang marketing
• Tổng quan quản trị marketing
• chiến dịch marketing
• Bản chất của Marketing
• Tổ chức thực hiện kế hoạch marketing
• Tổ chức thực hiện chiến lược marketing
• Hệ thống tổ chức quản trị marketing
• Chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing
• Nội dung quản trị marketing
• Quản trị maketing
• Bài giảng Quản trị Marketing bài 1
• Quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng
• Đề kiểm tra quản trị Marketing
• Phương pháp quản trị Marketing