tailieunhanh - Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 6 Mạng xã hội, Thương mại di động, và Đấu giá trực tuyến
Mục tiêu của chương 6 Mạng xã hội, Thương mại di động, và Đấu giá trực tuyến giúp các bạn học: Mạng xã hội nổi lên từ cộng đồng ảo như thế nào, công ty sử dụng mạng xã hội trong hoạt động kinh doanh như thế nào, công nghệ di động được sử dụng cho kinh doanh trực tuyến ngày nay, cách thức đấu giá và kinh doanh liên quan đến đấu giá thực hiện trực tuyến như thế nào,. | Mạng xã hội, Thương mại di động, và Đấu giá trực tuyến (phần 1) Chương 6 © Cengage Learning 2015 © Cengage Learning 2015 Mục tiêu học tập Mạng xã hội nổi lên từ cộng đồng ảo như thế nào Công ty sử dụng mạng xã hội trong hoạt động kinh doanh như thế nào Công nghệ di động được sử dụng cho kinh doanh trực tuyến ngày nay Cách thức đấu giá và kinh doanh liên quan đến đấu giá thực hiện trực tuyến như thế nào 2 2 © Cengage Learning 2015 Giới thiệu Case study: Starbucks Quan điểm truyền thông xã hội như là sự mở rộng quan hệ khách hàng Áp dụng công nghệ di động bằng cách chấp nhận thanh toán từ ĐTDĐ Cung cấp các ứng dụng trên di động để khách hàng quản lý các tiện ích chương trình Phục vụ như là nhà quan sát truyền thông xã hội hơn là quảng cáo chủ động 3 © Cengage Learning 2015 4 4 Từ cộng đồng ảo đến mạng xã hội Cộng đồng Web trực tuyến Không giới hạn bởi địa lý Cá nhân và công ty có chung sở thích Gặp nhau trực tuyến và thảo luận các vấn đề, chia sẻ thông tin, tạo ý tưởng, phát triển các mối quan hệ giá trị Công ty kiếm tiền bằng cách trợ giúp các mối quan hệ Kết hợp sự giảm chi phí giao dịch trên Internet và vai trò trợ giúp giao tiếp 4 © Cengage Learning 2015 5 Cộng đồng ảo Cộng đồng ảo (Cộng đồng Web, cộng đồng trực tuyến) Nơi tập hợp cho cá nhân và công ty Không có cơ sở vật chất Cộng đồng ảo ban đầu Bulletin board systems (BBSs) Hệ thống bảng tin Nguồn lợi nhuận: phí hàng tháng và bán quảng cáo 5 © Cengage Learning 2015 6 Cộng đồng ảo (tt.) Hình thức hiện tại Phòng chat Web Các sites theo các chủ đề cụ thể hay trao đổi thông tin, hình ảnh, video Kết nối và thảo luận các vấn đề, sở thích chung Tương tác xã hội rất lớn Các hoạt động tạo dựng mối quan hệ Tương tự như cộng đồng thật 6 © Cengage Learning 2015 7 Cộng đồng Web ban đầu 1985: WELL (“whole earth ‘lectronic link”) Phí hàng tháng để tham gia diễn đàn và hội nghị 1999: được mua lại bởi 1995: cộng đồng ảo Internet của Beverly Hills Cung cấp webcams, không gian trên Website miễn phí Phát triển thành . | Mạng xã hội, Thương mại di động, và Đấu giá trực tuyến (phần 1) Chương 6 © Cengage Learning 2015 © Cengage Learning 2015 Mục tiêu học tập Mạng xã hội nổi lên từ cộng đồng ảo như thế nào Công ty sử dụng mạng xã hội trong hoạt động kinh doanh như thế nào Công nghệ di động được sử dụng cho kinh doanh trực tuyến ngày nay Cách thức đấu giá và kinh doanh liên quan đến đấu giá thực hiện trực tuyến như thế nào 2 2 © Cengage Learning 2015 Giới thiệu Case study: Starbucks Quan điểm truyền thông xã hội như là sự mở rộng quan hệ khách hàng Áp dụng công nghệ di động bằng cách chấp nhận thanh toán từ ĐTDĐ Cung cấp các ứng dụng trên di động để khách hàng quản lý các tiện ích chương trình Phục vụ như là nhà quan sát truyền thông xã hội hơn là quảng cáo chủ động 3 © Cengage Learning 2015 4 4 Từ cộng đồng ảo đến mạng xã hội Cộng đồng Web trực tuyến Không giới hạn bởi địa lý Cá nhân và công ty có chung sở thích Gặp nhau trực tuyến và thảo luận các vấn đề, chia sẻ thông tin, tạo ý tưởng, phát triển các .
đang nạp các trang xem trước
