tailieunhanh - Thực trạng nguồn nhân lực du lịch tại các cơ sở kinh doanh du lịch thuộc vườn quốc gia Phong nha - Kẻ Bàng

Sử dụng phương pháp thu thập, phỏng vấn, phân tích thống kê, so sánh chuỗi dữ liệu theo thời gian nhằm đánh giá thực trạng lao động đang tham gia làm việc trong các cơ sở kinh doanh du lịch tại một số xã vùng đệm thuộc Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng. | TCKHCN 17. 01 2018 THựC TRẠNG NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÁC cơ SỞ KINH DOANH DU LỊCH THUỘC VƯỜN QUỐC GIA PHONG NHA - KẺ BÀNG Trần Thị Thu Thủy Trần Ngọc Thùy Dung Trường Đại học Quảng Bình Tóm tat. Bài viết nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực trong các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn các xã vùng đệm thuộc Vườn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận có sự tham gia để thu thập các thông tin định tỉnh và định lượng. Kết quả cho thấy nguồn nhân lực du lịch trong các cơ sở kinh doanh còn thiếu về sổ lượng lao động đào tạo đúng ngành rất ỉt tỉnh chuyên nghiệp chưa cao thiếu kỹ năng và kiến thức ngoại ngữ đồng thời nghiên cứu cũng xác định 6 nhóm nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhăn lực bao gồm Hoạch định và thực hiện chỉnh sách quy hoạch bố trí và sử dụng lao động tuyển dụng lao động đào tạo bồi dưỡng hoạt động khuyến khích vật chất tỉnh thần hoạt động đánh giá cá nhân. Kết quả nghiên cứu hy vọng mang lại cho cơ quan quản lý cơ sở đào tạo nhân lực địa phương những ỷ tưởng về định hướng phát triển ngành nghề đào tạo phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tể - xã hội địa phương. Từ khóa Nguồn nhân lực du lịch chất lượng nguồn nhân lực Phong Nha - Kẻ Bàng. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Phong Nha - Kẻ Bàng được biết đến với biệt danh là Vương quốc hang động được UNESCO hai lần công nhận là di sản thiên nhiên thế giới theo Quyết định số 189 TTg của Thủ tướng Chính Phủ năm 2001 và lần 2 năm 2015 tại kỳ họp lần thứ 39 của ủy ban Di sản thế giới WHC . Sở hữu tiềm năng du lịch phong phú với nhiều loại hình sản phẩm du lịch độc đáo đa dạng ngày càng thu hút nhiều khách du lịch trong nước và thế giới. Phong Nha - Kẻ Bàng PN-KB là khu vực du lịch quan trọng nhất trong không gian địa du lịch của tỉnh có vai ữò và vị ữí quan trọng đối vói sự nghiệp phát triển du lịch của tỉnh Quảng Bình 6 . Doanh thu của hoạt động Du lịch tại Vườn Quốc gia PN-KB ngày càng chiếm tỷ lệ cao trong tổng doanh thu ngành du lịch toàn tỉnh năm 2016 doanh thu chiếm 29 1 doanh