Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Tác động của các giá trị thương hiệu đến ý định trung thành: Vai trò trung gian của sự tin tưởng, gắn kết và cảm nhận sự đồng điệu
tailieunhanh - Tác động của các giá trị thương hiệu đến ý định trung thành: Vai trò trung gian của sự tin tưởng, gắn kết và cảm nhận sự đồng điệu
Bài viết này đặt giả thuyết rằng giá trị Chức năng cảm nhận sẽ dẫn đến ý định trung thành với thương hiệu khi chúng tạo được sự Tin tưởng của khách hàng, giá trị Cảm xúc và Trải nghiệm dẫn đến ý định trung thành khi tạo được sự Gắn kết của khách hàng với thương hiệu và cuối cùng giá trị Biểu tượng sẽ dẫn đến ý định trung thành khi tạo cho khách hàng cảm nhận được sự Đồng điệu giữa hình ảnh cá nhân với hình ảnh thương hiệu | TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 20, SỐ Q1 - 2017 Tác động của các giá trị thương hiệu đến ý định trung thành: Vai trò trung gian của sự tin tưởng, gắn kết và cảm nhận sự đồng điệu Võ Thị Ngọc Thúy Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG HCM - Email: thuyvtn@ (Bài nhận ngày 27 tháng 7 năm 2016, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 14 tháng 9 năm 2016) TÓM TẮT Khách hàng và thương hiệu thường tìm thấy sự liên hệ với nhau thông qua các giá trị mà thương hiệu mang lại: chức năng, cảm xúc, trải nghiệm và biểu tượng. Sự kết nối giữa khách hàng với các giá trị thương hiệu tác động đến ý định trung thành với thương hiệu. Tuy nhiên nghiên cứu tìm hiểu cơ chế của tác động này vẫn còn rất hạn chế. Bài viết này đặt giả thuyết rằng giá trị Chức năng cảm nhận sẽ dẫn đến ý định trung thành với thương hiệu khi chúng tạo được sự Tin tưởng của khách hàng, giá trị Cảm xúc và Trải nghiệm dẫn đến ý định trung thành khi tạo được sự Gắn kết của khách hàng với thương hiệu và cuối cùng giá trị Biểu tượng sẽ dẫn đến ý định trung thành khi tạo cho khách hàng cảm nhận được sự Đồng điệu giữa hình ảnh cá nhân với hình ảnh thương hiệu. Kiểm định thực tiễn thông qua khảo sát định lượng 311 khách hàng của ba nhãn thực phẩm chức năng. Kết quả cho thấy sự Tin tưởng và cảm nhận sự Đồng điệu lần lượt đóng các vai trò trung gian bán phần, còn Gắn kết đóng vai trò trung gian toàn phần. Từ khóa: giá trị thương hiệu, ý định trung thành, sự tin tưởng, gắn kết, sự đồng điệu. 1. GIỚI THIỆU Gardner & Levy (1995) đã sớm nhìn thấy tầm quan trọng của quản lý thương hiệu thông qua quản lý hình ảnh của thương hiệu, giúp định vị và tạo sự khác biệt trên thị trường. Các tác giả gợi ý xây dựng hình ảnh thương hiệu hội tụ các giá trị mang lại cho khách hàng, được xác định từ ba nhu cầu của khách hàng giá trị chức năng, giá trị trải nghiệm và giá trị biểu tượng. Bên cạnh đó, Ding & Tseng (2015) nhấn mạnh cảm xúc cảm nhận là một giá trị quan trọng tạo nên hình ảnh thương hiệu. Giá trị chức năng xuất phát từ nhận thức,
Thục Ðào
120
14
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu - Chương 3: Định giá và thẩm định giá trị thương hiệu (Trường ĐH Thương Mại)
19
39
1
Thuyết trình: Chọn các yếu tố thương hiệu nhằm xây dựng giá trị thương hiệu (Choosing Brand Elements To Build Brand Equity)
28
150
1
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 3 - Nguyễn Quang Dũng
58
111
0
Thương hiệu Kiến thức thương hiệu Giá trị thương hiệu
7
140
1
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá giá trị thương hiệu Vinaphone trên địa bàn thành phố Huế
119
106
1
Bài giảng Quản trị thương hiệu - Chương 13: Quản trị thương hiệu theo thời gian
9
193
2
Bài giảng môn Quản trị thương hiệu - Chương 5: Khai thác thương hiệu
8
166
0
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu - Chương 6: Quản trị tài sản thương hiệu trong mua bán, chia tách và sáp nhập doanh nghiệp (Trường ĐH Thương Mại)
23
55
2
Thuyết trình: Các nguồn đo lường giá trị tài sản thương hiệu
38
98
0
Bài giảng Quản trị thương hiệu - Chương 3: Giá trị thương hiệu
58
92
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22685
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10072
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9535
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6696
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5777
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
Giá trị thương hiệu
Ý định trung thành
Sự tin tưởng thương hiệu
Sự gắn kết thương hiệu
Cảm nhận sự đồng điệu thương hiệu
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
Định giá thương hiệu
Chuyển nhượng thương hiệu
Thẩm định giá trị thương hiệu
Nguyên tắc định giá thương hiệu
Quy trình thẩm định giá trị thương hiệu
Tạo dựng giá trị thương hiệu
Định vị thương hiệu
Xây dựng chiến lược thương hiệu
Truyền thông thương hiệu
Quản trị thương hiệu
Xây dựng thương hiệu
Phát triển thương hiệu
Tiểu luận thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Tài sản thương hiệu
Xây dựng giá trị thương hiệu
Đánh giá giá trị thương hiệu
Tài liệu về quản trị thương hiệu
Kinh nghiệm về thương hiệu
Đánh giá về thương hiệu
Gía trị thương hiệu
Khóa luận tốt nghiệp
Thương hiệu Vinaphone
Giá trị thương hiệu Vinaphone
Nhận biết thương hiệu
Bảo vệ thương hiệu
Khai thác thương hiệu
Phương pháp định giá
Hình thức khai thác gái trị thương hiệu
Quản trị tài sản thương hiệu
Đổi tên thương hiệu
Hoán vị thương hiệu
Thuyết trình Quản trị thương hiệu
Đo lường giá trị tài sản thương hiệu
Nghiên cứu thương hiệu
Giá trị tài sản thương hiệu
Chiến lược marketing
ây dựng giá trị thương hiệu
Luận văn đánh giá sức khỏe thương hiệu
Đánh giá thương hiệu
Đề tài đánh giá thương hiệu
Báo cáo về đánh giá thương hiệu
Tiểu luận đánh giá thương hiệu
Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
Chiến lược thương hiệu
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Giá trị thương hiệu trường Đại học
Giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu
Các mô hình giá trị thương hiệu
Giá trị thương hiệu trong lĩnh vực giáo dục
Đề cương chi tiết môn học
Tìm hiểu thương hiệu
Quy trình thẩm định giá thương hiệu
Báo cáo thẩm định giá thương hiệu
Tiểu luận luật kinh tế
Thẩm định giá trị thương hiệu OPC
Công ty cổ phần dược phẩm OPC
Thương hiệu OPC
Tiểu luận thẩm định thương hiệu
Thẩm định giá
Đề tài Thẩm định giá trị thương hiệu
Giá trị thương hiệu bia Sài Gòn
Đề cương đề tài Thẩm định thương hiệu
Công ty cổ phần SABECO
Kết cấu đề tài nghiên cứu
Yêu cầu đề tài Thẩm định thương hiệu
Thương mại điện tử
Hình ảnh thương hiệu
Sự hài lòng thương hiệu
Sự trung thành thương hiệu
Sức mạnh thương hiệu
Giá trị thương hiệu sản phẩm
Giá trị thương hiệu tập đoàn
Công ty xe máy SYM
Đề cương đề tài Kinh tế
Giá trị thương hiệu Taxi Vinasun
Thương hiệu Taxi Vinasun
Phương pháp thẩm định thương hiệu
Tiêu chí đánh giá thương hiệu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
29-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
210
0
29-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
213
0
29-04-2024
Management and Services Part 1
10
158
0
29-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
185
0
29-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
29-04-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
121
0
29-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
29-04-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
94
0
29-04-2024
Gastroenterology an illustrated colour text - part 10
10
89
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5760
1382
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3689
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4060
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.