tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị

Luận văn phân tích, đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công của UBND huyện Vĩnh Linh. Qua đó, luận văn đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công. | Đại học Kinh tế Huế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ HUYỀN TRANG ại Đ h in ̣c k ho ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ ́H tê Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8340410 ́ uê LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: MAI VĂN XUÂN HUẾ, NĂM 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Huế, tháng 05 năm 2018 Tác giả luận văn ại Đ h in ̣c k ho LÊ THỊ HUYỀN TRANG ́H tê ́ uê i Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN Luận văn đã hoàn thành với tất cả sự nỗ lực của bản thân. Bên cạnh đó, nó cũng là kết quả của sự động viên, giúp đỡ của nhiều cá nhân, đơn vị. Qua đây tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những người đã giúp đỡ tôi. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt kiến thức, nhiệt tình giúp đỡ cho tôi trong hai năm học vừa qua. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Thầy giáo, . Mai Văn Xuân - người hướng dẫn khoa học - đã dành nhiều Đ thời gian quý báu để giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn. ại Cảm ơn các cô chú, anh chị thuộc bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa ho thuộc văn phòng UBND huyện Vĩnh Linh đã nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thông tin, số liệu, các tài liệu liên quan và giúp tôi tiếp cận địa bàn nghiên cứu để tôi hoàn ̣c k thành nghiên cứu này. in Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và tất cả các anh chị, bạn bè đã hiện đề tài tốt nghiệp. h ủng hộ, cổ vũ và tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và thực tê Một lần nữa xin gửi đến mọi người lời cảm