tailieunhanh - Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 7 - ĐH Thương mại

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. | H D Chương 7 U M _T TM Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của NHTM Banking Marketing 142 Nội dung cơ bản D Các quyết định về con người Các quyết định về bằng chứng vật chất Các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại H U M _T TM Banking Marketing 143 Các quyết định về con người H D TM Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc U M _T Quản lý nhân viên tiếp xúc Banking Marketing 144 Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc H D Đặc điểm của nhân viên tiếp xúc TM – Là một thành tố của giao tiếp-xúc tiến – Tác động đến trạng thái tình cảm KH _T – Luôn ứng xử tình thế U M Banking Marketing 145 Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc H D – Tác chiến – Quan hệ U M – Các vai trò khác _T TM Vai trò của nhân viên tiếp xúc Banking .

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng So sánh Marketing online và Marketing truyền thống
25    538    14

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - Phạm Văn Chiến
7    278    1

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 10 - Lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát marketing
17    285    6

Bài giảng Marketing ngân hàng - ThS. Trần Phi Hoàng
60    410    6

Bài giảng Marketing căn bản – Chương 2: Môi trường marketing (2015)
61    252    3

Bài giảng Marketing ngân hàng: Marketing dịch vụ và chiến lược marketing
31    230    2

Bài giảng Marketing manager - Chương 2: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing
19    186    0

Bài giảng Marketing căn bản – Chương 3: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing (2015)
50    209    3

Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 1: Tổng quan về marketing (Trường ĐH Tài chính - Marketing)
29    67    2

Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (Trường ĐH Tài chính - Marketing)
26    55    1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462086    59

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    23863    75

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11131    537

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10377    458

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9657    106

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8666    1151

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8364    423

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7948    2250

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    6993    260

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    6795    1615
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10    148    1    02-07-2024

ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8    125    1    02-07-2024

báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10    122    0    02-07-2024

Concluding interview 6
6    126    1    02-07-2024

Báo cáo y học: "Aggrecanases and cartilage matrix degradation"
10    126    0    02-07-2024

Báo cáo " Thực thi một số cam kết quốc tế của Việt Nam về biến đổi khí hậu "
9    134    0    02-07-2024

Chủ đề 3 : SỰ CÂN BẰNG CỦA VẬT RẮN (4 tiết)

9    177    0    02-07-2024

Sáng kiến kinh nghiệm môn mỹ thuật
5    133    0    02-07-2024

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM HSLS NƯỚC TIỂU

9    140    0    02-07-2024

Sinh thái học nông nghiệp : Sinh thái học và sự phát triển Nông nghiệp part 8
8    112    0    02-07-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7948    2250

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    6795    1615

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4033    1303

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    5726    1196

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8666    1151

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3657    667

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3850    601

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4422    548

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11131    537

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4307    483