tailieunhanh - Ứng dụng công nghệ OLAP hỗ trợ ra quyết định trong quy trình bán hàng

OLAP (Online Analytical Processing) là một kỹ thuật cho phép người sử dụng dễ dàng và linh động trong việc kết xuất và xem dữ liệu từ nhiều góc độ khác nhau. OLAP cũng là một thành phần quan trọng trong hệ hỗ trợ ra quyết định. Nghiên cứu này đề xuất các quyết định trong quy trình bán hàng có thể được hỗ trợ bởi OLAP bao gồm: Quyết định hạn mức tín dụng, số lượng hàng bán, sản phẩm chủ chốt của công ty, lương thưởng cho nhân viên bán hàng và chính sách giá cho khách hàng. | TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 19, SỐ Q2 - 2016 Ứng dụng công nghệ OLAP hỗ trợ ra quyết định trong quy trình bán hàng Lê Thị Kim Hiền Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG HCM - Email: hienltk@ Nguyễn Bích Liên Trường Đại học Kinh tế TP HCM Đỗ Phúc Trường Đại học Công nghệ thông tin, ĐHQG HCM (Bài nhận ngày 16 tháng 6 năm 2015, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 4 tháng 10 năm 2015) TÓM TẮT OLAP (Online Analytical Processing) là một kỹ thuật cho phép người sử dụng dễ dàng và linh động trong việc kết xuất và xem dữ liệu từ nhiều góc độ khác nhau. OLAP cũng là một thành phần quan trọng trong hệ hỗ trợ ra quyết định. Nghiên cứu này đề xuất các quyết định trong quy trình bán hàng có thể được hỗ trợ bởi OLAP bao gồm: Quyết định hạn mức tín dụng, số lượng hàng bán, sản phẩm chủ chốt của công ty, lương thưởng cho nhân viên bán hàng và chính sách giá cho khách hàng. Đồng thời tác giả cũng ứng dụng vào thực tiễn đưa ra quyết định về sản phẩm chủ chốt tại công ty sản xuất và phân phối sản phẩm A. Từ khóa: OLAP, quy trình bán hàng, hỗ trợ ra quyết định. 1. GIỚI THIỆU OLAP là một phần trong hệ hỗ trợ ra quyết định [1], giúp các nhà quản lý có cái nhìn đa chiều, trên nhiều khía cạnh của một vấn đề với lượng dữ liệu lớn, từ đó đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời, nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Có khá nhiều nghiên cứu về việc ứng dụng OLAP vào việc hỗ trợ ra quyết định trong nhiều lĩnh vực khác nhau, điển hình như tác giả Phan Quốc Nghĩa (2012) trong bài nghiên cứu của mình đã mô tả và xây dựng một ứng dụng thống kê trực tuyến trên kho dữ liệu dịch hại trên lúa bằng cách sử dụng kiến trúc kho dữ liệu, kỹ thuật phân tích trực tuyến OLAP và cấu trúc Web. Ứng dụng này hỗ trợ khai thác hiệu quả kho dữ liệu dịch hại trên lúa được ngành trồng trọt và bảo vệ thực vật Trà Vinh lưu trữ trong nhiều năm. Với kết quả đạt được, ứng dụng cho phép người sử dụng phân tích trực tuyến và linh hoạt dữ liệu dịch hại trên lúa, điều này cho thấy rằng công nghệ

• Kỹ năng bán hàng
• Ứng dụng công nghệ OLAP hỗ trợ
• Công nghệ OLAP hỗ trợ
• Online analytical processing
• Quy trình bán hàng
• Mức tín dụng
• Hỗ trợ ra quyết định
• Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
• Quản lý tổng hợp tài nguyên nước
• Phân tích đa tiêu chí
• Chương trình hỗ trợ ra quyết định
• Tài nguyên nước
• Cơ học kỹ thuật
• Chương trình phân tích hỗ trợ đa quyết định
• Luận văn thạc sĩ
• Phân tích đa tiêu chí Topsis
• Sử dụng đất nông nghiệp
• Ứng phó biến đổi khí hậu
• Tỉnh Nam Định
• Ngôn ngữ Visual Basic for Application
• Công cụ hỗ trợ ra quyết định
• Công cụ trực quan hóa trên bản đồ
• Hệ hỗ trợ
• Hệ hỗ trợ ra quyết định
• Hệ chuyên gia
• Chẩn đoán bệnh
• Hệ ra quyết định chẩn đoán bệnh
• Lập luận mờ
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin quản lý
• Thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định
• Vai trò của hệ hỗ trợ ra quyết định
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Máy tính
• Khoa học máy tính
• Hệ suy diễn mờ
• Hệ suy diễn mờ phức Mamdani
• Bài toán hỗ trợ ra quyết định
• Lý thuyết tập mờ
• Sự ra đời lý thuyết tập mờ
• Ứng dụng lý thuyết tập mờ
• Mô hình ra quyết định
• Mô hình ra quyết định đa tiêu chuẩn
• quy hoạch tuyến tính
• bài tập quy hoạch
• thuật toán
• cân đối quỹ đất
• Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp
• Phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp
• Phần mềm hỗ trợ ra quyết định
• Phần mềm hỗ trợ điều hành
• Phương pháp phân tích thứ bậc AHP
• Điều hành tác nghiệp trong doanh nghiệp
• Hệ hỗ trợ quyết định
• Giáo trình Hệ hỗ trợ quyết định
• Hệ thống thông tin
• Quản trị dữ liệu và tri thức
• Ra quyết định trong quản lý
• Mô hình mô phỏng
• Tác chiến chiến dịch
• Hệ thống DSS
• Cây thông tin
• Quản trị học
• Bài giảng Quản trị học
• Quá trình ra quyết định
• Cách nâng cao hiệu quả ra quyết định
• Quyết định quản trị
• phục vụ quy hoạch
• quy trình nhân giống
• Năng suất và chất lượng
• sấy nông sản
• khoa học phát triển
• nghiên cứu khoa học
• công nghệ khoa học
• Công nghệ môi trường
• Hệ hỗ trợ đưa ra quyết định
• Quy hoạch sử dụng đất
• Dữ liệu GIS
• Hệ thống thông tin địa lý
• Phần mềm GIS
• Quản lý hệ thống thông tin
• Bài toán xây dựng kho dữ liệu
• Thiết kế hệ thống DW&BI
• Tóm tắt Luận văn Thạc sỹ
• Luận văn Thạc sỹ Công nghệ thông tin
• Luận văn Thạc sỹ
• Quản lý tài nguyên đất
• Vùng Đồng bằng sông Cửu Long
• Tài nguyên đất và nước
• Quản lí tài nguyên đất
• Biến đổi khí hậu
• Tạp chí Khí tượng thủy văn
• Công cụ quản lý nguồn nước
• Sản xuất nông nghiệp
• Hệ thống thủy lợi
• Chu trình quản lý thiên tai
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Khách hàng vay vốn tín dụng
• Xây dựng hệ thống hỗ trợ ra quyết định
• Dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Khai thác dữ liệu phi cấu trúc
• Học máy có giám sát
• Phương pháp học máy
• Hệ hỗ trợ ra quyết định mua hàng
• Mô hình phân loại cảm xúc
• Kỷ yếu hội thảo khoa học
• Hội thảo khoa học Công nghệ thông tin
• Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định kinh doanh
• Kinh doanh thông minh
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học máy tính
• Thông tin trọng số không đầy đủ
• Ra quyết định đa tiêu chuẩn ngôn ngữ