tailieunhanh - Phân tích các yếu tố của điểm đến du lịch tác động đến ý định trở lại của du khách - Trường hợp du khách đến thành phố Cần Thơ

Bài viết Phân tích các yếu tố của điểm đến du lịch tác động đến ý định trở lại của du khách - Trường hợp du khách đến thành phố Cần Thơ trình bày mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích các yếu tố thuộc điểm đến du lịch tác động đến ý định quay lại của du khách. Dữ liệu được thu thập bằng cách phỏng vấn 150 du khách nội địa và quốc tế đến du lịch ở thành phố Cần Thơ,. . | Tạp chı́ Khoa học Trường Đại học Cầ n Thơ Tập 50, Phần D (2017): 70-79 DOI: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH - TRƯỜNG HỢP DU KHÁCH ĐẾN THÀNH PHỐ CẦN THƠ Huỳnh Nhựt Phương và Nguyễn Thúy An Khoa Kinh tế, Trường Đại học Cần Thơ Thông tin chung: Ngày nhận bài: 27/02/2017 Ngày nhận bài sửa: 13/04/2017 Ngày duyệt đăng: 28/06/2017 Title: Analyzing the factors of destination affecting to tourists' intention to revisit in case of Can Tho city Từ khóa: SEM, tệ nạn trong du lịch, thái độ, thành phố Cần Thơ, ý định quay lại Keywords: Attitude, Cantho city, revisit intention, SEM, tourist crime ABSTRACT The study is aimed to investigate the drivers of intention to revisit of international and national tourists coming to Cantho city as a tour destination. The study’s purpose is to explore the influence of factors driving the tourists’ intention to revisit. As in quantitative studies, the methods of confirmation factors analysis (CFA), structural equation model (SEM) and bootstrapping method by roster were applied in figuring out the drivers of the revisit intention of tourists. The outcomes showed that tourists’ attitude has a significant positive influence on their intention whereas crimes relating to service price and safety affect negatively the tourists’ attitude. In addition, some solutions for controlling such tourist crimes were proposed. TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích các yếu tố thuộc điểm đến du lịch tác động đến ý định quay lại của du khách. Dữ liệu được thu thập bằng cách phỏng vấn 150 du khách nội địa và quốc tế đến du lịch ở thành phố Cần Thơ. Qua việc sử dụng các phương pháp phân tích nhân tố khẳng định (CFA), mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) và phương pháp ước lượng bootstrap, nghiên cứu đã chỉ ra được mối quan hệ thuận chiều giữa thái độ của du khách và ý định quay lại của họ, trong khi đó thái độ của du khách bị tác động tiêu cực bởi các tệ nạn liên quan đến