tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ Môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Dầu khí – Chi nhánh Đà Nẵng

Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sản phẩm – dịch vụ và các chính sách marketing cho sản phẩm dịch vụ. Đánh giá thực trạng các chính sách marketing đối với dịch vụ môi giới chứng khoán tại PSI Đà Nẵng. Đề xuất một số giải pháp để hoàn thiện các chính sách marketing cho dịch vụ môi giới chứng khoán tại PSI Đà Nẵng trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ KIM DUNG HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN DẦU KHÍ – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học : . NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Phản biện 1: TS. Ngô Thị Khuê Thư Phản biện 2: TS. Đỗ Thị Thanh Vinh Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 18 tháng 12 năm 2013. Có thể tìm hiểu luận văn tại : - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Môi giới là một trong những nghiệp vụ cơ bản và quan trọng nhất của một công ty chứng khoán. Nó có ảnh hưởng rất lớn tới quá trình hình thành và phát triển của thị trường chứng khoán nói chung và của công ty chứng khoán nói riêng. Thị trường chứng khoán biến động mạnh trong năm 2012 là điều kiện để thanh lọc lại thị trường môi giới chứng khoán. Để đạt được mục đích thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại, các công ty chứng khoán liên tục có các chính sách marketing cho dịch vụ môi giới chứng khoán nhằm tạo lợi thế trong cạnh tranh. Trong tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các công ty chứng khoán hiện nay, PSI Đà Nẵng cần thiết phải có các giải pháp hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh để tiếp tục gia tăng thị phần. Chính vì thế, tôi chọn đề tài “Hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ Môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Dầu khí – Chi nhánh Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sản phẩm – dịch vụ và các chính sách marketing cho sản phẩm dịch vụ. - Đánh giá thực trạng các chính sách marketing đối với dịch vụ môi giới chứng khoán tại PSI Đà Nẵng. - Đề xuất một số giải pháp .