Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 8: Sales training
tailieunhanh - Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 8: Sales training
This chapter presents the following content: Sales training process, sales training objectives, determining training needs, steps in performing a training analysis, steps in performing a training analysis, allocating training time,. | Part IV SALES FORCE COMPETENCIES Teachers open the door. You enter by yourself. Chinese Proverb Chapter 8: Sales Training SALES TRAINING PROCESS Follow-Up Training Planning for Sales Training Developing the Training Program Evaluating Training What Where Training Trainers? Topics? to Train? Methods? Assess Setting Setting Training Objectives Budget Needs SALES TRAINING OBJECTIVES Increase sales or profits Create positive attitudes/improve morale Improved customer relations Reduce role conflict and ambiguity (turnover) Improve efficiencies (time and territory) Introduce new products, markets, or programs Why Train Salespeople? CONVERSATIONS Sales Manager Says: Salesperson Says: Sales Manager Thinks: “Do you think the customer will buy from us? What are the next steps?” “I don’t know.” “Why did you leave without at least scheduling a follow-up call?” “You pushed the buyer pretty hard.” “I closed the deal, didn’t I?” “It may be the last sale you get with this customer. What happened to building relationships?” “I noticed that 20% of your calls were on C accounts.” “I was in the area and they like to see me, so I call on them.” “The profits from these accounts don’t even pay for the calls. You need to target better.” Experience Less than 2 year 392 21 86 2-5 years 593 29 145 5-10 years 565 5 152 Over 10 years 470 8 139 Regions Northeast 528 6 140 Southeast 520 8 161 Midwest 512 18 107 Southwest 421 26 111 West 544 21 131 Table 8-1 Cross-Tabulations from Company Records Average Order Size per Salesperson New Customers Per Salesperson Total Customers Per Salesperson Judgment of: Top Management Sales Management Training Department Interview With: Salespeople Customers 68% 73% 60% 59% 25% DETERMINING TRAINING NEEDS* * Percent of firms indicating they often use these assessments to determine training needs. Performance Measures: Sales Volume Customer Service Other Measures: Observation of Salespeople Attitude Surveys 56% 51% 38% 28% DETERMINING TRAINING NEEDS* * . | Part IV SALES FORCE COMPETENCIES Teachers open the door. You enter by yourself. Chinese Proverb Chapter 8: Sales Training SALES TRAINING PROCESS Follow-Up Training Planning for Sales Training Developing the Training Program Evaluating Training What Where Training Trainers? Topics? to Train? Methods? Assess Setting Setting Training Objectives Budget Needs SALES TRAINING OBJECTIVES Increase sales or profits Create positive attitudes/improve morale Improved customer relations Reduce role conflict and ambiguity (turnover) Improve efficiencies (time and territory) Introduce new products, markets, or programs Why Train Salespeople? CONVERSATIONS Sales Manager Says: Salesperson Says: Sales Manager Thinks: “Do you think the customer will buy from us? What are the next steps?” “I don’t know.” “Why did you leave without at least scheduling a follow-up call?” “You pushed the buyer pretty hard.” “I closed the deal, didn’t I?” “It may be the last sale you get with this customer. What happened
Thu Hồng
96
23
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 3: Sales opportunity management
14
90
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 3: Sales opportunity management
14
87
0
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 3: Sales opportunity management
14
73
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 2: Strategy and sales program planning
15
95
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 2: Strategy and sales program planning
15
99
0
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 2: Strategy and sales program planning
15
70
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 6: Sales force organization
20
100
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 8: Sales training
23
74
1
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 6: Sales force organization
20
98
0
Lecture Dalrymple's sales management: Concepts and cases – Chapter 8: Sales training
23
106
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22695
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10073
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Sales management
Dalrymples sales management
Lecture Dalrymples sales management
Sales training
Sales training process
Determining training needs
Sales opportunity management
Qualifying prospects
Sales force activities
Dalrymple's sales management
Lecture Dalrymple's sales management
Sales program planning
Management decisions
Strategy implementation decisions
Sales force program decisions
Sales force organization
Strategic account programs
Product specialist organization
Recruiting and selecting personnel
Sales force competencies
Selecting sales personnel
Ethical leadership
Sales force leadership
Account relationship management
Decision making process
Newly appointed sales manager
Fundamentals of sales management
Current sales culture
Embracing change
Communication styles
Strategies for improving communications
Personal selling
Marketing mix
Selling consequences
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
256
1
29-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
253
0
29-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
29-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
118
0
29-04-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
130
0
29-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
29-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
122
0
29-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
29-04-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
180
4
29-04-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
84
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5768
1384
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.