tailieunhanh - Tác động của chất lượng dịch vụ đào tạo đại học đến sự hài lòng của người học khối ngành kinh tế kinh doanh tại các trường đại học ngoài công lập ở Việt Nam

Bài viết Tác động của chất lượng dịch vụ đào tạo đại học đến sự hài lòng của người học khối ngành kinh tế kinh doanh tại các trường đại học ngoài công lập ở Việt Nam trình bày xã hội hóa giáo dục với sự tham gia của nhiều cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập những năm qua đã mang lại nhiều hiệu ứng tích cực có đóng góp quan trọng thông qua cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cho xã hội,. . | TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC KHỐI NGÀNH KINH TẾ KINH DOANH TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM Hoàng Thị Thanh Chung* TÓM TẮT Title: Quality of higher education training of economics and business affecting on learner satisfaction in non-public universities in Vietnam Từ khóa: Chất lượng giáo dục đại học, EFA, giáo dục đại học ngoài công lập, người học, Servperf. Keywords: Quality of higher education, EFA, non-public higher education, learner, Servperf. Thông tin chung: Ngày nhận bài: 28/9/2016; Ngày nhận kết quả bình duyệt: 20/11/2016; Ngày chấp 05/01/2017. nhận đăng Tác giả: ThS., trường Đại học Lạc Hồng chunghtt@ bài: Xã hội hóa giáo dục với sự tham gia của nhiều cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập những năm qua đã mang lại nhiều hiệu ứng tích cực có đóng góp quan trọng thông qua cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cho xã hội. Tuy nhiên, đứng trước bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, yêu cầu ngày càng cao của phát triển kinh tế xã hội đòi hỏi chất lượng nguồn nhân lực nhìn chung sẽ ngày càng cao hơn và áp lực đối với hệ thống đào tạo nâng cao chất lượng sẽ gia tăng trong đó có các cơ sở đào tạo ngoài công lập. Nghiên cứu phân tích tác động của chất lượng dịch vụ đào tạo đại học đến sự hài lòng của người học khối ngành kinh tế kinh doanh tại các cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập ở Việt Nam thông qua mô hình kinh tế lượng phân tích nhân tố khám phá và hồi quy bội. Kết quả nghiên cứu tạo nền tảng lý luận và thực tiễn cho các bên liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển kinh tế xã hội quốc gia. ABSTRACT Socialisation of education with the participation of many nonpublic higher educational institutions over the years has brought many positive effects which have important contribution through the provision of quality human resources for society. However, in the context of international economic .