tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần giao nhận P&H

Đề tài nghiên cứu cơ sở lý thuyết về phân tích đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần giao nhận P&H, một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty Cổ phần giao nhận P&H. | Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Trước hết tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn khoa học, người đã tận tình giúp đỡ và đưa ra những đóng góp hết sức quý báu để tôi hoàn thành bản luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế và Quản lý đã trang bị cho tôi những kiến thức trong suốt thời gian học tập. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn các anh chị tại Công ty P&H logistics, đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu cũng như hoàn thiện bản luận văn. Tác giả luận văn Đỗ Thị Huyền Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần giao nhận P&H 1 Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT GDP Tổng sản phẩm quốc nội DN Doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định SXKD Sản xuất kinh doanh CP Cổ phần VIFFASS Hiệp hội kho vận Việt Nam VCSH Vốn chủ sở hữu TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn CBCNV Cán bộ công nhân viên TLM Totol logistics management HĐQT Hội đồng quản trị BCTC Báo cáo tài chính BCTN Báo cáo thường niên NLCT Năng lực cạnh tranh WB Ngân hàng thế giới Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần giao nhận P&H 2 Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ stt NỘI DUNG A DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang 1 Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy của công ty 48 2 Sơ đồ 2: Quy trình thuê ngoài. 55 B DANH MỤC BẢNG BIỂU 3 Bảng 1: Chỉ số năng lực của các quốc gia Asean 57 4 Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng thị phần logistics 59 5 Bảng 3: Doanh thu của công ty từ 2009-2012 66 6 Bảng 4: Tăng trưởng thị phần các công ty từ 2009-2012 72 Bảng 5: Tỷ trọng các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ của P&H 76 7 logistics 8 Bảng 6: Tỷ trọng giao nhận hàng hóa đạt chất lượng của P&H logistics 76 9 Bảng 7: Thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. 77 10 Bảng 8:Tỷ trọng dịch vụ đạt chất lượng của các công ty logistics trên địa bàn TPHCM 77 11 Bảng 9: Cơ cấu tài .