tailieunhanh - Khảo sát công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Tỉnh Gia Lai

Nội dung nghiên cứu với mục tiêu nhằm tìm hiểu chất lượng công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện đa khoa Tỉnh Gia Lai. Nghiên cứu thực hiện chọn mẫu ngẫu nhiên, phỏng vấn bệnh nhân theo mẫu phiếu điều tra đã thiết kế sẵn, xử lý số liệu bằng phương pháp thống kê y học để có thể đưa ra kết luận cho nghiên cứu này. | Y Học TP. Hồ Chí Minh Tập 17 Phụ bản của Số 4 2013 Nghiên cứu Y học KHẢO SÁT CÔNG TÁC CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH GIA LAI Trần Văn Thắng Phan Thị Tuyết TÓM TẮT Mục tiêu Tìm hiểu chất lượng công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện đa khoa Tỉnh Gia Lai. Phương pháp nghiên cứu Chọn mẫu ngẫu nhiên phỏng vấn bệnh nhân theo mẫu phiếu điều tra đã thiết kế sẵn xử lý số liệu bằng phương pháp thống kê y học. Kết quả Tổng số bệnh nhân được phỏng vấn là 250 nam 48 nữ 52 chủ yếu là 20 49 tuổi 51 2 . 65 2 có trình độ văn hoá còn thấp. 83 6 dân tộc thiểu số 31 bệnh nhân được tiếp nhận kịp thời đúng quy định. Tỷ lệ thực hiện đúng các chăm sóc điều dưỡng đạt 80 riêng việc cho bệnh nhân uống thuốc tận miệng đạt 36 8 theo dõi bệnh nhân truyền dịch truyền máu 52 vận chuyển bệnh nhân đúng quy định đạt 89 2 và chăm sóc tinh thần đạt 54 . 75 2 bệnh nhân hài lòng với thái độ phục vụ và chất lượng chăm sóc tại bệnh viện. 62 4 bệnh nhân hài lòng với công tác vệ sinh tại khoa phòng của bệnh bệnh nhân quyết định chọn bệnh viện Tỉnh cho những lần điều trị tiếp theo. Kết luận Tỷ lệ thực hiện đúng các quy trình điều dưỡng đạt 80 90 . Tỷ lệ bệnh nhân hài long với thái độ phục vụ và chất lượng chăm sóc tại bệnh viện Tỉnh Gia Lai đạt 75 2 và công tác vệ sinh là 62 4 . 72 bệnh nhân quyết định chọn bệnh viện Tỉnh cho những lần điều trị tiếp theo. Từ khóa Chăm sóc người bệnh. ABSTRACT STUDY OF THE PATIENT CARE AT GIA LAI PROVINCE GENERAL HOSPITAL Tran Van Thang Phan Thi Tuyet Y Hoc TP. Ho Chi Minh Vol. 17 Supplement of No 4 2013 31 34 Objective Study the quality of the patient care at Gia Lai province general Hospital. Methods Sample randomly chosen interview by questionnaire and analyse data Results Total patient is 250 male 48 female 52 mostly from the age of 20 to 49 years olds . of patient are in low educational level. Ethnic minorities 31 The patients have been received timely and obey the regulation of nursing care rate reachs over 80 only directly .