tailieunhanh - Tóm tắt luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Marketing trực tiếp trong kinh doanh dịch vụ tại Công ty thông ty di động (VMS -mobifone)

Đề tài vận dụng các lý luận về marketing nói chung, marketing trực tiếp nói riêng để xây dựng marketing trực tiếp cho Công ty Thông tin di động trong kinh doanh dịch vụ. nội dung chi tiết. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ XUÂN NGUYÊN MARKETING TRỰC TIẾP ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TIỆN ÍCH TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC III Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Nguyễn Thị Như Liêm Phản biện 1: TS. Nguyễn Hiệp Phản biện 2: . Lê Hữu Ảnh Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 6 năm 2014. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế diễn ra trên diện rộng và sâu. Bên cạnh đó sự bùng nổ như vũ bão của công nghệ thông tin đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế thế giới. Và Việt nam cũng không nằm ngoài những ảnh hưởng này. Chính vì vậy mà sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng mạnh mẽ hơn, quyết liệt hơn. Các doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng những chiến lược để cạnh tranh cũng như phát triển bền vững hơn. Việc nghiên cứu Marketing nói chung và Marketing trực tiếp nói riêng cho mỗi doanh nghiệp đóng vai trò quyết định sự thành công và hướng doanh nghiệp phát huy hết nội lực để phát triển một cách bền vững trong cơ chế thị trường, đặc biệt là khi Việt Nam tham gia chính thức và đầy đủ các tổ chức thương mại của khu vực và thế giới như APEC, AFTA và WTO. Marketing trực tiếp với những ưu thế và lợi ích, là một công cụ hữu hiệu tạo ra chiếc cầu nối giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận và nhận được phản ứng của khách hàng, nếu được đầu tư đúng mức sẽ trở thành vũ khí sắc bén giúp giữ vững và nâng cao thương hiệu, gia tăng thị phần và đem lại hiệu quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp. Công ty Thông tin di động VMS – Mobifone xây dựng các chính sách phát triển về sản phẩm, dịch vụ, tuy nhiên do nhiều lý do khác nhau, việc