tailieunhanh - Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động Marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk nông

Đề tài hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp các vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động Marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ; phân tích, đánh giá thực trạng về hoạt động Marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ của NH ðầu tư và PT - CN Đắk Nông trong thời gian qua; đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing có cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại NH Đầu tư và PT – CN Đắk Nông. | B GIÁO D C VÀ ðÀO T O ð I H C ðÀ N NG NGUY N VĂN VĂN HOÀN THI N HO T ð NG MARKETING TRONG KINH DOANH D CH V TH T I NGÂN HÀNG TMCP ð U TƯ VÀ PHÁT TRI N VI T NAM CHI NHÁNH ð K NÔNG Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã s : TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ðà N ng – Năm 2016 Công trình ñư c hoàn thành t i ð I H C ðÀ N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS. TS. LÂM CHÍ DŨNG Ph n bi n 1: PGS. TS. VÕ TH THÚY ANH Ph n bi n 2: TS. NGUY N NG C THAO Lu n văn ñã ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ Tài chính - Ngân hàng h p t i ð k L k vào ngày 3 tháng 10 năm 2016 Có th tìm hi u Lu n văn t i: - Trung tâm Thông tin - H c li u, ð i h c ðà N ng - Thư vi n trư ng ð i h c Kinh t , ð i h c ðà N ng 1 M ð U 1. Tính c p thi t c a ñ tài Marketing là ho t ñ ng không th thi u ñư c trong m i nghi p v kinh doanh c a ngân hàng, trong ñó vi c phát tri n th trư ng s n ph m d ch v th cũng không ph i là m t ngo i l . T i BIDV ðak Nông, d ch v th cũng ñã ñư c tri n khai t lâu và ñã có nh ng bư c phát tri n khá t t. Tuy nhiên, hi n trên ñ a bàn ho t ñ ng c a Ngân hàng ñã xu t hi n khá nhi u nh ng chi nhánh ngân hàng. H u h t các NH này ñ u ñã tri n khai d ch v th . Do ñó, có th nói Chi nhánh BIDV ðak Nông ñang ph i ñ i di n v i áp l c c nh tranh ngày càng cao trong lĩnh v c kinh doanh d ch v th . Vì v y, n u không có nh ng gi i pháp Marketing phù h p, th ph n th c a NH s b ñe do , hi u qu kinh doanh th có th b gi m sút. Vì lý do ñó, h c viên ñã ch n ñ tài:”Hoàn thi n ho t ñ ng Marketing trong kinh doanh d ch v th t i Ngân hàng Thương m i c ph n ð u tư và phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh ðak nông” làm lu n văn t t nghi p. 2. M c tiêu nghiên c u c a ñ tài - H th ng hoá, phân tích, t ng h p các v n ñ lý lu n liên quan ñ n ho t ñ ng Marketing trong kinh doanh d ch v th . - Phân tích, ñánh giá th c tr ng v ho t ñ ng Marketing trong kinh doanh d ch v th c a NH ð u tư và PT - CN ðak Nông trong th i gian qua. - ð xu t các gi i pháp hoàn thi n ho