Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng lãnh đạo
Bài giảng Bài 3: Lãnh đạo lực lượng bán hàng
tailieunhanh - Bài giảng Bài 3: Lãnh đạo lực lượng bán hàng
Bài giảng trình bày bản chất của lãnh đạo lực lượng bán hàng, phân biệt lãnh đạo bán hàng và quản lý bán hàng, vai trò nhiệm vụ của Giám đốc bán hàng, những yêu cầu về kiến thức và phẩm chất, các nguyên tắc lãnh đạo, các cách thức giao tiếp với lực lượng bán hàng, Ngoài ra bài giảng còn trình bày và ứng dụng các quy chế tự quản đối với lực lượng bán hàng. Để nắm nội dung . | BÀI 3 LÃNH ĐẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG ThS: Nguyễn Thu Lan 1 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Thành công của Starbucks • Starbucks là hệ thống quán cà phê bán lẻ lớn nhất thế giới. • Định hướng: Đem lại cho khách hàng một không gian “thứ ba” bên cạnh không khí gia đình và nơi làm việc. • Howard Schultz “Để tạo được sự tin tưởng nơi khách hàng, cần phải tạo sự tin tưởng nơi chính những con người của bạn trước tiên”: Coi nhân viên như cộng sự, không bỏ qua cơ hội để giao tiếp trực tiếp với nhân viên; Nhân viên tham gia vào diễn đàn mở để chia sẻ và đóng góp ý kiến với các nhà quản trị; Phát triển chương trình lợi ích toàn diện cho nhân viên. 1. Howard Schultz đã sử dụng phong cách lãnh đạo nào với các nhân viên bán hàng của mình? 2. Hãy chỉ ra các cách thức Howard Schultz sử dụng để giao tiếp với lực lượng bán hàng của mình? 2 MỤC TIÊU BÀI HỌC Trình bày bản chất của lãnh đạo lực lượng bán hàng, phân biệt lãnh đạo bán hàng và quản lý bán hàng. Trình bày và ứng dụng mô hình lãnh đạo của quản trị bán hàng. Trình bày vai trò nhiệm vụ của Giám đốc bán hàng, những yêu cầu về kiến thức và phẩm chất, các nguyên tắc lãnh đạo. Trình bày các cách thức giao tiếp với lực lượng bán hàng. Trình bày và ứng dụng các quy chế tự quản đối với lực lượng bán hàng. 3 HƯỚNG DẪN HỌC BÀI • Vận dụng tình huống để nắm bắt các khái niệm và các vấn đề lý thuyết. • Giải quyết các bài tập thực hành để hiểu các vấn đề lý thuyết và có tư duy ứng dụng vào thực tế. • Liên hệ lý thuyết với thực tế các doanh nghiệp và doanh nhân. 4 NỘI DUNG 1 Lãnh đạo lực lượng bán hàng 2 Giám đốc bán hàng • Vai trò, nhiệm vụ • Kiến thức, khả năng, phẩm chất • Nguyên tắc lãnh đạo • Bản chất của lãnh đạo LLBH • Mô hình của quản trị bán hàng • Phong cách lãnh đạo 3 Giao tiếp với lực lượng bán hàng 4 Quy chế tự quản • Vai trò • Các cách thức giao tiếp • Tự quản về thời gian • Tự quản về khu vực bán hàng • Tự quản về sổ sách bán hàng • Tự quản về
Quỳnh Liên
196
31
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lực lượng lãnh đạo cải cách ở Xiêm (Thái Lan) và Việt Nam (nửa cuối thế kỉ XIX - đầu thế kỉ XX)
8
89
4
Bài giảng Bài 3: Lãnh đạo lực lượng bán hàng
31
169
5
Năng lực lãnh đạo theo quan điểm của vật lý lượng tử
8
49
0
Kĩ năng lãnh đạo cần thiết của người cán bộ lãnh đạo, quản lí trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội và hội nhập quốc tế hiện nay
3
161
7
Mô hình đánh giá năng lực lãnh đạo của chủ doanh nghiệp trẻ tỉnh Quảng Bình
6
6
1
"Bảo tồn lực lượng" thời hậu khủng hoảng
5
92
0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu
102
33
5
Giữ vững và tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với lực lượng dân quân tự vệ trong giai đoạn hiện nay
10
166
1
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 8 - ĐH Kinh tế Quốc dân
27
105
4
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý thuộc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên
101
37
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461856
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22583
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10043
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9510
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8215
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6664
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5764
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng lãnh đạo
Lãnh đạo lực lượng bán hàng
Quản lý bán hàng
Nguyên tắc lãnh đạo
Mô hình lãnh đạo bán hàng
Giao tiếp với lực lượng bán hàng
Quy chế tự quản
Bài giảng Quản trị bán hàng
Quản trị bán hàng
Phong cách lãnh đạo lực lượng bán hàng
Vai trò quản lý bán hàng
Mô hình lãnh đạo của quản trị bán hàng
Giám đốc bán hàng
Quyết định số 37 2015 QĐ UBND
Trật tự xây dựng
Quản lý trật tự xây dựng
Phối hợp quản lý trật tự xây dựng
Quy chế quản lý trật tự xây dựng
Ban hành quy chế trật tự xây dựng
Bài giảng Tài chính hành chính sự nghiệp
Tài chính hành chính sự nghiệp
Quy chế tự kiểm tra tài chính
Công tác tự kiểm tra tài chính
Quản lý sử dụng quỹ lương
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Tài chính ngân hàng
Quản lý tài chính
Tự chủ tài chính
Cơ chế tự chủ tài chính
Mô hình quản trị công ty
Quy chế pháp lý quản trị cổ phần
Quản trị đơn cấp
Quản trị nhị cấp
Chuẩn mực tân tự do
Luận văn Thạc sĩ
Quản lý kinh tế
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
Phát triển quỹ đất
Công tác quản lý trật tự vỉa hè
Nếp sống văn minh đô thị
Quy chế quản lý đô thị
Công nghệ nhóm
Tự động hóa thiết kế
Công nghệ chế tạo
Chế tạo các chi tiết cơ khí
Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
Chi tiết gia công
trình tự thủ tục
quy chế một cửa
bộ máy nhà nước
quản lý hành chính
hành chính nhà nước
Thông tư liên tịch
Số 71 2014 TTLT BTC BNV
Quy định chế độ tự chủ
Tự chịu trách nhiệm sử dụng kinh phí
Tự chủ kinh phí quản lý hành chính
Kinh phí quản lý hành chính
Quy chế dân chủ cơ sở
Mặt trận tổ quốc Việt Nam
Xây dựng nhà nước pháp quyền
Hoạt động tự quản của nhân dân
Khối đại đoàn kết toàn dân
Trung tâm y tế
Bảo hiểm xã hội
Quy chế chi tiêu nội bộ
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Kế toán
Kế toán theo cơ chế tự chủ tài chính
Kiểm định Chất lượng Công trình Xây dựng
Đổi mới cơ chế tài chính
Quản lý giáo dục đại học
Cải cách giáo dục
Tạp chí Khoa học kỹ thuật và công nghệ
Quy trình phân tích phenol
Phương pháp điện di mao quản
Phương pháp bề mặt mục tiêu
Dung dịch điện ly nền
kế hoạch kiểm toán
quy trình kiểm toán
cơ chế quản lý
trình tự kiểm toán
báo cáo tài chính
Quyết định số 11 2019
Số 11 2019 QĐ UBND
Quyết định 11 2019 QĐ UBND
Quy chế phối hợp quản lý trật tự
Tự chủ đại học
Giáo dục đại học công lập
Quản lí tài chính nhà nước
Quản lí tài chính nhà trường
Khoa học pháp lí
Thông tư số 18 2018 TT BTNMT
Hội đồng quản lý
Đơn vị sự nghiệp công lập
Tài nguyên môi trường
Cơ chế tự chủ
Quy chế hoạt động
Thành lập hội đồng quản lý
Kế toán đơn vị hành chính sự nghiệp
Đơn vị hành chính sự nghiệp
Kiểm tra tài chính
Nghị quyết số 08/NQ CP
Số 08/NQ CP
Nghị định quy định cơ chế tự chủ
văn bản luật
hướng dẫn thủ tục
bộ kế hoạch và đầu tư
thủ tục đăng ký
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
173
0
23-04-2024
Anh văn bằng C-124
8
172
0
23-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
138
0
23-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
133
0
23-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
150
3
23-04-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
106
0
23-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
107
0
23-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
116
0
23-04-2024
Báo cáo khoa học: "Modèle d’évolution des peuplements en futaie jardinée M Bruciamacchie"
10
77
0
23-04-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
99
0
23-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5667
1347
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5295
1134
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3480
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4038
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4118
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.