Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Nông - Lâm - Ngư
Ngư nghiệp
Đánh giá sự hài lòng của học viên cao học Trường Đại học Nha Trang về chất lượng khóa học
tailieunhanh - Đánh giá sự hài lòng của học viên cao học Trường Đại học Nha Trang về chất lượng khóa học
Nghiên cứu đã sử dụng mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman [9] để phân tích sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng khóa học tại Trường Đại học Nha Trang với sáu biến độc lập tác động đến sự hài lòng. Mục tiêu của nghiên cứu là khám phá/nhận diện các nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng khóa học tại Trường Đại học Nha Trang. Kết quả cho thấy rằng có ba nhân tố tác động dương đến sự hài lòng của học viên cao học: phát triển kỹ năng mềm, thái độ nhiệt tình cảm thông, cơ sở vật chất và trang thiết bị học tập. | Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 3/2013 KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU ÑAØO TAÏO SAU ÑAÏI HOÏC ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG VỀ CHẤT LƯỢNG KHÓA HỌC ASSESSMENT OF SATISFACTION OF MASTER STUDENTS IN NHA TRANG UNIVERSITY ABOUT COURSE QUALITY Lê Thị Ngọc Thiện1, Phạm Thành Thái2, Quách Hoài Nam3 Ngày nhận bài: 25/3/2013; Ngày phản biện thông qua: 08/5/2013; Ngày duyệt đăng: 10/9/2013 TÓM TẮT Nghiên cứu đã sử dụng mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman [9] để phân tích sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng khóa học tại Trường Đại học Nha Trang với sáu biến độc lập tác động đến sự hài lòng. Mục tiêu của nghiên cứu là khám phá/nhận diện các nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng khóa học tại Trường Đại học Nha Trang. Kết quả cho thấy rằng có ba nhân tố tác động dương đến sự hài lòng của học viên cao học: phát triển kỹ năng mềm, thái độ nhiệt tình cảm thông, cơ sở vật chất và trang thiết bị học tập. Từ khóa: sự hài lòng của học viên cao học, chất lượng khóa học, Trường Đại học Nha Trang ABSTRACT The study employed the service quality model developed by Parasuraman [4] to analyze the satisfaction of master students about the course quality at Nha Trang University with six independent variables that may affect their satisfaction. The objective of the study was to explore /identify the factors affecting the satisfaction of master students about the course quality at Nha Trang University. The results show that there are three factors positively affecting the satisfaction of master students: development of soft skills, attitude of enthusiasm and empathy, facilities and learning equipment. Keywords: satisfaction of master students, course quality, Nha Trang University I. ĐẶT VẤN ĐỀ Trường Đại học Nha Trang là trường đại học công lập nằm trong hệ thống giáo dục của Việt Nam với truyền thống hơn 50 năm hình thành và phát triển. Trường đã tạo được uy tín và thương hiệu đối với xã hội và trong hệ .
An Khang
130
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Sự hài lòng của sinh viên về chương trình đào tạo cử nhân Tâm lý học
15
183
1
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Khách sạn Xanh Huế
117
121
3
Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
184
202
8
Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch về dịch vụ du lịch tại tỉnh Thái Nguyên thông qua mô hình phân tố nhân tích
4
145
1
Khóa luận tốt nghiệp: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại Công ty Xăng dầu Quảng Bình
94
157
1
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của lao động gián tiếp đối với công việc tại công ty Cổ phần Dệt may Huế
91
90
0
Đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với du lịch miệt vườn vùng đồng bằng sông Cửu Long
12
123
0
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tại siêu thị SEPON thuộc công ty TNHH MTV Thương mại Quảng Trị
135
130
0
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị
98
97
0
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của học viên về dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng B1 tại Trường Trung học GTVT Huế
98
91
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngư nghiệp
Đánh giá sự hài lòng
Sự hài lòng của học viên cao học
Chất lượng khóa học
Trường Đại học Nha Trang
Học viên cao học
Chương trình đào tạo cử nhân Tâm lý học
Sự hài lòng của sinh viên
Mức độ hài lòng của sinh viên
Tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên
Hài lòng của sinh viên về phẩm chất nghề nghiệp
Hài lòng của sinh viên về chất lượng nghề nghiệp
Hài lòng của sinh viên về chương trình đào tạo
Hài lòng của sinh viên về kiến thức
Khóa luận tốt nghiệp
Hài lòng công việc của nhân viên
Hài lòng trong công việc
Kiểm định KMO
Thang đo sự hài lòng công việc
Kiểm định Anova về sự hài lòng
Luận án Tiến sĩ
Mức độ hài lòng của khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng
Bộ tiêu chí để đánh giá sự hài lòng
Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch
Khách du lịch
Mô hình phân tố nhân tích
Khách nội địa ngắn
Sự hài lòng trong công việc
Nhân viên bán hàng
Công ty Xăng dầu Quảng Bình
Đánh giá sự hài lòng trong công việc
Công ty Cổ phần Dệt may Huế
Lao động gián tiếp
Độ hài lòng công việc
Đánh giá công việc
Sự hài lòng
Du lịch miệt vườn
Vùng đồng bằng sông Cửu Long
Du khách nội địa
Sự hài lòng của du khách
Nâng cao sự hài lòng của du khách
Đánh giá sự hài lòng khách hàng
Khách hàng cá nhân
Chất lượng dịch vụ
Siêu thị SEPON
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Dịch vụ thẻ ATM
Dịch vụ ngân hàng
Huy động vốn
Quản trị kinh doanh
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
Luận văn Thạc sỹ
Đánh giá sự hài lòng học viên
Sự hài lòng học viên
Đào tạo lái xe ôtô hạng B1
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng điện tử
Dịch vụ Internet ADSL
Dịch vụ di động Mobifone
Khách sạn Duy Tân Huế
Kinh doanh khách sạn
Hoạt động cho vay
Hoạt động cho vay ngân hàng
Ngân hàng Thủ Đức
Phòng giao dịch Lê Văn Ninh
Du lịch biển đảo
Trung tâm dịch vụ Du lịch Sanest Tourist
Chất lượng du lịch
Luận văn Thạc sĩ
Chất lượng dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Ngân hàng Sacombank
Chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi
Dịch vụ tiền gửi
Dịch vụ y tế tại bệnh viện
Bệnh viện Việt Nam Cu Ba Đồng Hới
Công tác khám chữa bệnh
Dịch vụ y tế
Luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh
Viện Khoa học An toàn Việt Nam
Luận án Chuyên khoa cấp 1
Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân
Bệnh nhân nội trú
Trung tâm Y tế huyện
Sự hài lòng người bệnh nội trú
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Quản trị khách hàng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Đánh giá sự hài lòng của người bệnh
Sự hài lòng của người bệnh
Người bệnh sau phẫu thuật
Mô hình giao tiếp Aidet
Ứng dụng mô hình giao tiếp Aidet
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Dịch vụ thức ăn nhanh
Jollibee Trà Vinh
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
169
0
02-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
159
0
02-05-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
139
0
02-05-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
145
2
02-05-2024
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ phục vụ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Thương mại Việt Nam - Trần Thị Tân
12
119
0
02-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
02-05-2024
Loading Data into a Database - 19
40
99
0
02-05-2024
Điều bạn cần làm để giữ chặt tình yêu
5
108
0
02-05-2024
Báo cáo y học: "ignal 3 and its role in autoimmunity"
2
95
0
02-05-2024
Các liệu pháp chăm sóc đặc biệt cho đôi chân
4
95
0
02-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.