tailieunhanh - Bài giảng Chương 7: Quản trị năng lực và nhu cầu - TS. Bùi Thanh Tráng

Bài giảng do TS. Bùi Thanh Tráng biên soạn, trình bày về sự thay đổi nhu cầu liên quan đến năng lực, ràng buộc năng lực, chiến lược thay đổi nhu cầu tương thích với năng lực, chiến lược điều chỉnh năng lực đáp ứng nhu cầu và quản trị năng suất. . | TS. Bùi Thanh Tráng NỘI DUNG Sự thay đổi nhu cầu liên quan đến năng lực Ràng buộc năng lực Chiến lược thay đổi nhu cầu tương thích với năng lực Chiến lược điều chỉnh năng lực đáp ứng nhu cầu Quản trị năng suất Lack of Inventory capability is the main constraint in services management. Fluctuations lead to : (a) excess demand (b) excess capacity (c) demand exceeds optimum capacity (d) demand and supply are balanced at the level of optimum capacity. SỰ THAY ĐỔI NHU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC SỰ THAY ĐỔI NHU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC Thời gian Năng lực tối ưu (cung cầu cân bằng) Mức sử dụng thấp Năng lực tối đa Dư cầu Lý tưởng Cầu vượt năng lực tối ưu Năng lực dư RÀNG BUỘC NĂNG LỰC Thời gian Lao động Trang thiết bị và phương tiện CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI NHU CẦU TƯƠNG THÍCH VỚI NĂNG LỰC CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH NĂNG LỰC ĐÁP ỨNG NHU CẦU Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược thay đổi nhu cầu Chiến . | TS. Bùi Thanh Tráng NỘI DUNG Sự thay đổi nhu cầu liên quan đến năng lực Ràng buộc năng lực Chiến lược thay đổi nhu cầu tương thích với năng lực Chiến lược điều chỉnh năng lực đáp ứng nhu cầu Quản trị năng suất Lack of Inventory capability is the main constraint in services management. Fluctuations lead to : (a) excess demand (b) excess capacity (c) demand exceeds optimum capacity (d) demand and supply are balanced at the level of optimum capacity. SỰ THAY ĐỔI NHU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC SỰ THAY ĐỔI NHU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC Thời gian Năng lực tối ưu (cung cầu cân bằng) Mức sử dụng thấp Năng lực tối đa Dư cầu Lý tưởng Cầu vượt năng lực tối ưu Năng lực dư RÀNG BUỘC NĂNG LỰC Thời gian Lao động Trang thiết bị và phương tiện CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI NHU CẦU TƯƠNG THÍCH VỚI NĂNG LỰC CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH NĂNG LỰC ĐÁP ỨNG NHU CẦU Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược quản trị năng lực và nhu cầu Chiến lược thay đổi nhu cầu Chiến lược điều chỉnh năng lực Truyền thông đến khách hàng Phân khúc nhu cầu Hệ thống đặt chỗ Khác biệt giá Điều chỉnh thời gian phục vụ Kéo dài thời gian, lao động, phương tiện Sắp xếp ca làm việc Huấn luyện công việc qua lại của nhân viên Sử dụng nhân viên bán thời gian Tăng cường sự tham gia khách hàng Quản trị năng suất Quản trị năng suất: được xem như là cách thức phân bổ năng lực hiện có để đáp ứng nhu cầu nhằm tối đa lợi nhuận hoặc doanh thu (Kimes, 1989). Mục tiêu của quản trị năng suất là mang lại hiệu quả tài chính dựa trên nguồn lực có sẵn. Quản trị năng suất là quá trình phân bổ đúng năng lực cho đúng loại khách hàng với giá cả đúng nhằm tối đa hóa doanh thu. QUẢN TRỊ NĂNG SUẤT - Yield Management QUẢN TRỊ NĂNG SUẤT - Yield Management Yield = Actual revenue potential revenue Actual revenue = Actual capacity used * Average actual price Potential revenue = Total capacity X maximum .

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị năng lực
• Quản trị nhu cầu
• Ràng buộc năng lực
• Chiến lược thay đổi nhu cầu
• Chiến lược điều chỉnh năng
• Quản trị năng suất
• Khoa học giáo dục
• Quản lý giáo dục
• Năng lực quản trị bên trong
• Phát triển năng lực quản trị
• Quản trị nguồn lực tài chính
• Năng lực quản trị nguồn lực con người
• Tổng quan quản trị nguồn nhân lực
• Vai trò quản trị nguồn nhân lực
• Chức năng quản trị nguồn nhân lực
• Nghệ thuật quản lý nhân sự
• Quản trị nhân lực
• Quản trị nguồn nhân lực
• Bài giảng quản trị nguồn nhân lực chương 1
• Vai trò Quản trị nhân lực
• Chức năng Quản trị nhân lực
• Bộ phận quản trị nhân lực
• Thách thức Quản trị nhân lực
• Chức năng hoạch định
• Bài giảng quản trị nguồn nhân lực
• Tài liệu quản trị nguồn nhân lực
• Đề cương quản trị nguồn nhân lực
• Quản trị nhân sự
• Nghiệp vụ quản trị nhân lực
• Bài giảng quản trị nhân lực
• Lý thuyết quản trị nhân lực
• Tổ chức quản trị nhân lực
• Mô hình Quản trị nguồn nhân lực
• Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
• Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
• Trình độ quản trị nguồn nhân lực
• Nhập môn quản trị nguồn nhân lực
• Khái niệm quản trị nguồn nhân lực
• Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực
• Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực
• Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực
• nguồn nhân lực
• nhu cầu nguồn nhân lực
• Vai trò của phòng nhân lực
• Ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực
• Hoạch định nguồn nhân lực
• Môi trường quản trị nguồn nhân lực
• Kỹ năng nhà quản trị
• Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực
• Chức năng quản lí nguồn nhân lực
• Quản lí nguồn nhân lực
• Quản lý nhân lực
• Đào tạo nhân lực
• Tuyển dụng nhân lực
• Quản lý năng lực của nhân viên
• Hệ thống năng lực
• Phân loại năng lực
• Mô hình năng lực
• Tạo động lực trong lao động
• Phát triển nhân lực
• Cách đánh giá năng lực nhân viên
• Kỹ năng quản lý nhân lực
• Quản trị tài nguyên nhân sự
• Bài giảng Quản trị nhân lực nâng cao
• Quản trị nhân lực nâng cao
• Vai trò của quản trị nhân lực
• Chức năng của quản trị nhân lực
• Bảo vệ quyền lợi người lao động
• Tìm kiếm nguồn nhân lực
• Kỹ năng quản trị
• Quản trị học