tailieunhanh - Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp khoa Xuất bản - Phát hành: Hoạt động tiêu thụ xuất bản phẩm qua mạng internet của nhasachtritue.com từ khi thành lập đến năm 2010

Mục đích nghiên cứu: Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài, thông qua nghiên cứu hoạt động tiêu thụ XBP qua mạng Internet của . Từ đó để có những hiểu biết cụ thể hơn về hình thức tiêu thụ này và có thể tìm ra đặc điểm, nội dung và những giải pháp tốt hơn nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ XBP qua mạng Internet ngày càng phát triển hơn nữa. | 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH ************** HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ XUẤT BẢN PHẨM QUA MẠNG INTERNET CỦA TỪ KHI THÀNH LẬP ĐẾN NĂM 2010 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Thạc sĩ Trần Phương Ngọc Sinh viên thực hiện : Trịnh Thị Phương Lớp : HÀ NỘI – 2011 Luận văn tốt nghiệp Trịnh Thị Phương 4 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC TỪ VÀ KÍ HIỆU VIẾT TẮT 1 PHẦN MỞ ĐẦU 6 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ XBP QUA MẠNG INTERNET 10 Một số khái niệm . 10 Mạng máy tính . 10 Mạng Internet 12 Khái niệm tiêu thụ XBP qua mạng Internet 21 Đặc điểm của hoạt động tiêu thụ XBP qua mạng Internet . 22 Đặc điểm thị trường 22 Đặc điểm khách hàng 26 Đặc điểm về thanh toán và giao hàng 29 Hoạt động tiêu thụ XBP qua mạng internet . 31 Chào hàng và thu hút khách hàng . 31 Tương tác với khách hàng 34 Nhận đơn và thực hiện đặt hàng 36 Phương thức thanh toán .