tailieunhanh - Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Các kỹ năng cần thiết để tạo dựng mối quan hệ
Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 2: Các kỹ năng cần thiết để tạo dựng mối quan hệ" có nội dung trình bày về kỹ năng chào hỏi, giới thiệu, bắt tay, trao danh thiếp, tạo ấn tượng ban đầu, nghệ thuật trong đối thoại, kỹ năng tại yến tiệc. tài liệu. | Chương 2 Các kỹ năng cần thiết để tạo dựng mối quan hệ Dẫn nhập máy tính bảng và Kodak, vinamilk 1 Mục tiêu chương Nội dung chương Chỉ rõ được những kỹ năng giúp xây dựng mối quan hệ hiệu quả. Chuẩn bị được 1 đoạn giới thiệu bản thân trong vòng 5 phút. Mô tả được các cách thức chào hỏi phù hợp từng đối tượng Mô tả được các bước quy trình bắt tay và trao danh thiếp. Thực hiện được một cách nhuần nhuyễn các cách thức tạo ấn tượng ban đầu. Thực hiện được các kỹ năng trong đối thoại Thực hành được các kỹ năng sử dụng trong yến tiệc. Chào hỏi, giới thiệu, bắt tay, trao danh thiếp. Tạo ấn tượng ban đầu Nghệ thuật trong đối thoại Kỹ năng tại yến tiệc Là hình thức, cách thức, những quy định mang tính chất nghiêm túc, theo quy ước của xã hội hoặc theo thói quen, cần phải làm đúng trong giao tiếp. NGHI THỨC GIAO TIẾP 1. Chào hỏi, giới thiệu, bắt tay, trao danh thiếp. CHÀO HỎI Ai trước ? Đàn ông chào đàn bà Trẻ chào già Nhân viên chào thủ trưởng Trong đám đông, thủ trưởng chào nhân viên Hôn môi | Chương 2 Các kỹ năng cần thiết để tạo dựng mối quan hệ Dẫn nhập máy tính bảng và Kodak, vinamilk 1 Mục tiêu chương Nội dung chương Chỉ rõ được những kỹ năng giúp xây dựng mối quan hệ hiệu quả. Chuẩn bị được 1 đoạn giới thiệu bản thân trong vòng 5 phút. Mô tả được các cách thức chào hỏi phù hợp từng đối tượng Mô tả được các bước quy trình bắt tay và trao danh thiếp. Thực hiện được một cách nhuần nhuyễn các cách thức tạo ấn tượng ban đầu. Thực hiện được các kỹ năng trong đối thoại Thực hành được các kỹ năng sử dụng trong yến tiệc. Chào hỏi, giới thiệu, bắt tay, trao danh thiếp. Tạo ấn tượng ban đầu Nghệ thuật trong đối thoại Kỹ năng tại yến tiệc Là hình thức, cách thức, những quy định mang tính chất nghiêm túc, theo quy ước của xã hội hoặc theo thói quen, cần phải làm đúng trong giao tiếp. NGHI THỨC GIAO TIẾP 1. Chào hỏi, giới thiệu, bắt tay, trao danh thiếp. CHÀO HỎI Ai trước ? Đàn ông chào đàn bà Trẻ chào già Nhân viên chào thủ trưởng Trong đám đông, thủ trưởng chào nhân viên Hôn môi Ôm Bắt tay Hôn má CÁC HÌNH THỨC CHÀO HỎI Chào hỏi Đứng với tư thế đĩnh đạc, hướng mắt nhìn người đối diện thể hiện sự tôn trọng. Giữ tư thế lưng thẳng, gật đầu chào. Mỉm cười thể hiện sự thân thiện. Ánh mắt cười thân thiện bày tỏ thiện chí sau khi chào hỏi. Khi người được chào đang bận giao tiếp với người khác, có thể chỉ cần cười hoặc gật đầu thể hiện sự nhận biết đối tượng. Thứ tự ưu tiên chào: Nhân viên chào cấp trên trước, khi được chào, cấp trên chào lại; đồng nghiệp cùng cấp: Người ít tuổi chào người nhiều tuổi trước. Cách chào hỏi Có thể các bạn chưa biết nguồn gốc của cái bắt tay: Bắt tay là cử chỉ xuất hiện ngay từ thủa có nền văn minh loài người. Thoạt đầu, nó được hiểu là bạn muốn biểu thị trong tay bạn không có vũ khí khi gặp mặt ai đó lần đầu tiên. Sau này, nó thể hiện một họat động giao tiếp thường thấy trong những lần tiếp xúc đầu tiên, bạn bè lâu ngày gặp lại, chào tạm biệt, chúc mừng, hòa giải Chào hỏi qua cách bắt tay 8 Hầu hết mọi người đều bắt tay phải bởi đó là .
đang nạp các trang xem trước
