tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về đào tạo tại trường Đại học Thăng Long

Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích: xác định và phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo của trường Đại học Thăng Long, đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thông qua sự hài lòng của sinh viên tại trường Đại học Thăng Long. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG --------------------------------------- NGUYỄN TIẾN DŨNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG --------------------------------------- NGUYỄN TIẾN DŨNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. TRẦN ĐÌNH TOÀN Hà Nội – 2015 Thang Long University Libraty LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về đào tạo tại trường đại học Thăng Long” hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của chính bản thân tôi và chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy tắc đạo đức nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên cứu, khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tham khảo sử dụng trong luận văn đều được trích dẫn tường minh, theo đúng quy định. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các nội dung khác trong luận văn của mình. Hà nội, ngày 8 tháng 4 năm 2015 Học viên cao học Nguyễn Tiến Dũng i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Trường đại học Thăng Long đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành khóa học cao học ngành Quản trị Kinh doanh. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo TS. Trần Đình Toàn đã nhiệt tình, tận tụy hướng dẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này. Tôi cũng xin bày tỏ sự biết ơn đến thầy cô, đồng nghiệp, gia đình, bạn bè và các em sinh viên đã hỗ trợ, động viên, chia sẻ, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng chắc chắn luận văn này không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự quan tâm và đóng góp của các cấp quản lý, các bạn đồng nghiệp và những người quan