tailieunhanh - Bài giảng môn học Quản trị văn phòng: Chương 3 - TS. Nguyễn Nam Hà

Bài giảng môn học "Quản trị văn phòng - Chương 3: Tổ chức công tác lễ tân" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quát về công tác lễ tân; đón, tiếp khách tại cơ quan, tổ chức (giao tiếp đối mặt), tiếp khách qua điện thoại (giao tiếp không đối mặt). . | 5/14/2020 5:24:26 AM CHAPTER 3 ORGANIZE THE RECEPTION PERIODS FOR LECTURE: 3 HOME STUDY: 6 5/14/2020 5:24:26 AM CHƯƠNG 3 TỔ CHỨC COÂNG TAÙC LEÃ TAÂN SỐ TIẾT GIẢNG: 3 TỰ HỌC: 6 5/14/2020 5:24:26 AM ■ Overview of the reception ■ Welcome & Reception in agencies & organizations ■ Phone reception CONTENT OF THE LECTURE 5/14/2020 5:24:26 AM ■ Tổng quát về công tác lễ tân ■ Đón, tiếp khách tại cơ quan, tổ chức (giao tiếp đối mặt) ■ Tiếp khách qua điện thoại (giao tiếp không đối mặt) NỘI DUNG BÀI GIẢNG 5/14/2020 5:24:26 AM TÀI LIỆU THAM KHẢO 5/14/2020 5:24:26 AM ■ Reception is a combination of activities that occur in the process of contact and exchange, working between organizations and individuals. ■ Active reception is happening in all areas of social life. 1. OVERVIEW OF RECEPTION . CONCEPT OF RECEPTION 5/14/2020 5:24:26 AM ■ Lễ tân là tổng hợp các hoạt động diễn ra trong quá trình tiếp xúc, trao đổi, làm việc giữa các tổ . | 5/14/2020 6:11:32 AM CHAPTER 3 ORGANIZE THE RECEPTION PERIODS FOR LECTURE: 3 HOME STUDY: 6 5/14/2020 6:11:32 AM CHƯƠNG 3 TỔ CHỨC COÂNG TAÙC LEÃ TAÂN SỐ TIẾT GIẢNG: 3 TỰ HỌC: 6 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Overview of the reception ■ Welcome & Reception in agencies & organizations ■ Phone reception CONTENT OF THE LECTURE 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Tổng quát về công tác lễ tân ■ Đón, tiếp khách tại cơ quan, tổ chức (giao tiếp đối mặt) ■ Tiếp khách qua điện thoại (giao tiếp không đối mặt) NỘI DUNG BÀI GIẢNG 5/14/2020 6:11:32 AM TÀI LIỆU THAM KHẢO 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Reception is a combination of activities that occur in the process of contact and exchange, working between organizations and individuals. ■ Active reception is happening in all areas of social life. 1. OVERVIEW OF RECEPTION . CONCEPT OF RECEPTION 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Lễ tân là tổng hợp các hoạt động diễn ra trong quá trình tiếp xúc, trao đổi, làm việc giữa các tổ chức, cá nhân. ■ Lễ tân là hoạt động diễn ra trong tất cả lĩnh vực đời sống xã hội. 1. TỔNG QUÁT CÔNG TÁC LỄ TÂN . KHÁI NIỆM LỄ TÂN 5/14/2020 6:11:32 AM Diplomatic Reception Business Reception National Internal Reception . CLASSIFICATION RECEPTION 1 2 3 Lễ tân ngoại giao Lễ tân kinh doanh 5/14/2020 6:11:32 AM Lễ tân nội bộ quốc gia . PHÂN LOẠI LỄ TÂN 1 2 3 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Formal parts of the system state (diplomatic reception, celebrating the major holidays, a state funeral.) ■ Diplomatic activities between the countries and territories. ■ Regulations governing: International Practices; law, national practice. ◘ Content: ● Establish diplomatic relations. ● An official visit to the state level. . DIPLOMATIC RECEPTION 5/14/2020 6:11:32 AM ■ Bộ phận của hệ thống nghi thức nhà nước (lễ tân ngoại giao, kỷ niệm các ngày lễ lớn, lễ tang cấp nhà nước.) ■ Hoạt động đối ngoại giữa các quốc gia, vùng lãnh thổ. ■ Quy định điều chỉnh: Thông lệ quốc tế; pháp luật, .

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị văn phòng
• Bài giảng Quản trị văn phòng
• Tổ chức công tác lễ tân
• Giao tiếp đối mặt
• Tiếp khách qua điện thoại
• Giao tiếp không đối mặt
• Chức năng văn phòng
• Nhiệm vụ văn phòng
• Chức danh văn phòng
• Nội dung quản trị văn phòng
• Quản trị hành chính văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị nhân lực doanh nghiệp
• Hành chính văn phòng
• Chức năng của hành chính văn phòng
• Nội dung quản trị hành chính văn phòng
• lý thuyết quản trị văn phòng
• bài tập quản trị văn phòng
• luận văn quản trị văn phòng
• tiểu luận quản trị văn phòng
• Luận văn tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị văn phòng
• Vai trò của quản trị văn phòng
• Chức năng của quản trị văn phòng
• Tổ chức quản lý thiết bị văn phòng
• Phân loại thiết bị văn phòng
• Định mức trang thiết bị văn phòng
• Quản trị học
• Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Quản trị xung đột
• Quản trị hành chính
• Quản trị lao động văn phòng
• Lao động văn phòng
• Quản trị kinh doanh
• Giáo trình Quản trị văn phòng
• Quản trị viên văn phòng doanh nghiệp
• Tổ chức bố trí văn phòng
• Tổ chức quản lý thời gian
• Quản lý văn phòng
• Văn phòng công chứng
• Nghiệp vụ văn phòng
• Chức năng quản trị văn phòng
• Hoạch định công việc hành chính văn phòng
• Khái niệm văn phòng
• Công tác văn phòng
• Cơ cấu tổ chức văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chánh văn phòng
• Quản trị hành chánh văn phòng
• Hành chánh văn phòng
• Quản trị doanh nghiệp
• Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng
• Công tác tổ chức văn phòng
• Nhiệm vụ của văn phòng
• Một số nghiệp vụ văn phòng cơ bản
• Văn thư lưu trữ
• Quản lý công việc văn phòng
• Hiện đại hóa văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chính
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng
• Điều hành văn phòng Bộ nội vụ
• Quản lý điều hành văn phòng
• Quản lý công tác văn thư
• Chuẩn hóa năng lực tổ chức
• Bảo mật tài liệu
• Bộ Quốc phòng
• Văn phòng Tổng cục Hải quan
• Vai trò của văn phòng
• Chức năng của văn phòng
• Hiện đại hóa công tác văn phòng
• Văn thư hành chính
• Đổi mới văn phòng
• Tổ chức văn phòng