tailieunhanh - Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 4 - ĐH Công nghiệp TP.HCM

Bài giảng Quản trị thương hiệu - ĐH Công nghiệp , trong chương 4 sẽ trình bày nội dung về định vị thương hiệu, qui trình định vị thương hiệu, chiến lược định vị và thiết lập định vị. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | Quản trị Thương Hiệu I. ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU LÀ GÌ ? Chương 4: ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU 1. Khái niệm: Định vị thƣơng hiệu là làm cho đặc điểm nào đó của SP hiện diện trong tâm trí NTD (USP-unique selling proposition) ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ ? QUI TRÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CHIẾN LƯƠC ĐỊNH VỊ Là xác định vị thế cạnh tranh của ta so với đối thủ sao cho KH cảm nhận đƣợc sự khác biệt về SP trong tâm trí THIẾT LẬP ĐỊNH VỊ CONSUMERs COMPETITORs Lecturer: TRAN ANH QUANG Email: aq1904@ Mob: 09 07 03 76 02 1 6/1/2010 • Targeted toward • Targeted toward 6/1/2010 CONSUMERs OTHER PLAYERS 2 / 99 Định vị - cuộc chiến giành tâm trí KH Tôi là số 1 về chất lƣợng (ATTRIBUTES-features) Ex: Milk : ATTRIBUTES Tôi là số 2 về chất lƣợng Tôi là số 1 về giá (price) (low COST-high quality)-BENEFITS POSITIONING Tôi an toàn BENEFIT Tôi đổi mới Tôi phát triển vì các bạn Tôi COMPETITORS Avis states 'We try harder„ competitors USERS 6/1/2010 4 / 99 II. XÚC TIẾN ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU Phƣơng châm định vị của tôi Là con cá lớn trong ao nhỏ Còn hơn là con cá nhỏ trong ao lớn 6/1/2010 Trần Anh Quang 5 / 99 6/1/2010 6 / 99 1 Quản trị Thương Hiệu 6 câu hỏi lớn khi tiến hành định vị TAÏI SAO TOÂI PHAÛI ÑÒNH VÒ THÖÔNG HIEÄU 1. Ai là khách hàng mục tiêu ? 1. Trong caïnh tranh, vò theá laø ñaëc bieät quan troïng 2. Khách hàng mua cái gì ? 2. Ñònh vò giuùp toâi xaùc ñònh vò theá caïnh tranh Lôïi theá coát loõi cuûa toâi laø gì 3. Khách hàng mua vào lúc nào ? 3. Daãn daét caùc hoïat ñoäng quaûng baù thöông hieäu 4. Đối thủ cạnh tranh là ai ? 5. SP có điểm gì khác biệt ? Quaûng caùo, khuyeán maõi, phaân phoái, 4. Taäp trung nguoàn löïc ñeå ñaït hieäu quaû cao nhaát 6. SP mang lợi ích gì cho KH ? XUÙC TIEÁN ÑÒNH VÒ THÖÔNG HIEÄU Mô hình xúc tiến định vị (BRANDKEY) Phân tích môi trƣờng Cạnh tranh P Löïa choïn Thị Xaùc ñònh ñoái thuû caïnh tranh Xaùc ñònh taäp thuôïc tính thöông hieäu Xaùc ñònh vò trí Trong tâm .