Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
PR - Truyền thông
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 3 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
tailieunhanh - Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 3 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
Chapter 3 - Building goodwill. In this chapter, students will be able to understand: Create you-attitude, create positive emphasis, improve tone in business communications, reduce bias in business communications. | Chapter 3 Building Goodwill Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Chapter 3 Learning Objectives LO 3-1 Create you-attitude LO 3-2 Create positive emphasis LO 3-3 Improve tone in business communications LO 3-4 Reduce bias in business communications Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Goodwill Build goodwill through You-attitude Positive emphasis Bias-free language Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- You-Attitude Looks at things from audience’s viewpoint Emphasizes what audience wants to know Respects audience’s intelligence Protects audience’s ego Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Five Ways to Create You-Attitude Talk about audience, not yourself. Refer to audience’s request or order. Don’t talk about feelings. In positive situations, use you more often than I. Use we when it includes the | Chapter 3 Building Goodwill Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Chapter 3 Learning Objectives LO 3-1 Create you-attitude LO 3-2 Create positive emphasis LO 3-3 Improve tone in business communications LO 3-4 Reduce bias in business communications Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Goodwill Build goodwill through You-attitude Positive emphasis Bias-free language Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- You-Attitude Looks at things from audience’s viewpoint Emphasizes what audience wants to know Respects audience’s intelligence Protects audience’s ego Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Five Ways to Create You-Attitude Talk about audience, not yourself. Refer to audience’s request or order. Don’t talk about feelings. In positive situations, use you more often than I. Use we when it includes the audience. In negative situations, avoid you. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Yourself Talk About Audience, Not Yourself Tell how message affects the audience Don’t mention communicator’s work or generosity Stress what audience wants to know Lacks you-attitude We designed a new Web site for you. Contains you-attitude Your Web site redesign is now online. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Refer to Audience’s Request or Order Make specific references, not generic Name content of order for person or small business Cite purchase order numbers for customers that order often Lacks you-attitude We shipped your order. Contains you-attitude Your order for 235 bicycle tires will arrive on Sept. 23. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Don’t Talk About Feelings Express your feelings to Offer sympathy to audience Congratulate audience Don’t .
Phương Trang
87
14
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Communication in business and administrative (Eleventh edition): Part 1
416
107
2
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 1 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
13
88
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 2 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
15
80
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 3 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
14
70
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 4 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
15
75
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 5 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
14
88
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 6 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
11
65
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 7 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
18
76
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 8 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
20
90
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 9 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
20
76
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461868
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22645
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10893
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10067
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9522
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8283
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8240
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6687
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5771
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
PR - Truyền thông
Administrative communication
Business communication
Business communication environment
Communication process
Building goodwill
Negative situations
Business and administrative communication
Navigating the business communication environment
Designing documents
Effective messages
Analysis questions
Analyze individuals
Analyze organizations
Business environment
Corporate culture
Composing activities
Designing documents
Page design guidelines
Communicating across cultures
Intercultural communicator
Team interactions
Team leadership
Sharing informative
Positive messages
Communicating across cultures
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
314
0
27-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
258
0
27-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
212
0
27-04-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
130
0
27-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
27-04-2024
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ phục vụ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Thương mại Việt Nam - Trần Thị Tân
12
118
0
27-04-2024
báo cáo hóa học:" Journal of the International AIDS Society: an important step forward"
2
84
0
27-04-2024
Báo cáo khoa học: " Biogeography of Matsucoccus josephi Bodenheimer et Harpaz in Crete and mainland Greece"
6
80
0
27-04-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1022
0
27-04-2024
Giáo trình tiếng anh chuyên ngành kỹ thuật phục vụ nhà hàng part 4
35
195
0
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5738
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5321
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8283
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3500
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10893
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3685
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4052
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4129
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.