tailieunhanh - Thời gian khám bệnh của người bệnh tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2015

Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện trên 260 người bệnh nhằm đo lường được thời gian khám bệnh của những người bệnh đến khám tại Bệnh viện Da liễu Trung ương vào năm 2015. Kết quả nghiên cứu cho thấy, thời gian khám của người khám bảo hiểm y tế là cao nhất, trung vị là 241 phút, trung bình là gần 4 giờ, cao hơn khoảng 2 lần so với khám theo yêu cầu và khám thường. | TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU Y HỌC THỜI GIAN KHÁM BỆNH CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƯƠNG NĂM 2015 Nguyễn Thị Phương Thảo, Nguyễn Hữu Thắng2 1 Cử nhân Y tế công cộng khóa 2011 - 2015, Trường Đại học Y Hà Nội. Viện đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội 2 Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện trên 260 người bệnh nhằm đo lường được thời gian khám bệnh của những người bệnh đến khám tại Bệnh viện Da liễu Trung ương vào năm 2015. Kết quả nghiên cứu cho thấy, thời gian khám của người khám bảo hiểm y tế là cao nhất, trung vị là 241 phút, trung bình là gần 4 giờ, cao hơn khoảng 2 lần so với khám theo yêu cầu và khám thường. Thời gian khám bệnh của người chỉ khám đơn thuần là ít nhất (khoảng 52 phút), chỉ bằng 1/4 lần với khám + 1 kỹ thuật. Mất nhiều thời gian khám bệnh nhất là khám + 2 kỹ thuật với gần 5 giờ. Trong từng bước khám chữa bệnh cụ thể, thời gian trung bình của đợi kết quả cận lâm sàng là lâu nhất (107,20 ± 7,70 phút), nhanh nhất là đợi được phát/lĩnh thuốc với 5,52 ± 2,58 phút. Từ khóa: Thời gian khám bệnh, khoa khám bệnh, Bệnh viện Da liễu Trung ương I. ĐẶT VẤN ĐỀ Một vấn đề vô cùng nóng trong suốt nhiều gian chờ đợi trước khi vào khám là 147 phút năm trở lại đây là thực trạng người dân nước [3; 4]. Chính vì vậy, vào ngày 22/4/2013, Bộ ta phải tiêu tốn khá nhiều thời gian cho việc Y tế đã ra quyết định số 1313/QĐ-BYT ban khám bệnh. Khảo sát tại một số bệnh viện hành Hướng dẫn quy trình khám bệnh tại Trung ương Huế cho thấy, có rất nhiều người Khoa Khám bệnh của bệnh viện để rút ngắn bệnh bức xúc vì thời gian chờ đợi để được thời gian chờ, tránh gây phiền hà và tăng sự sử dụng dịch vụ y tế quá dài, thủ tục nhập hài lòng của người bệnh [5]. Xác định được viện và thanh toán viện phí chậm, điều này thời gian khám bệnh là một công việc rất làm ảnh hưởng rất nhiều đến sự hài lòng của quan trọng, bởi sự hài lòng là một trong các người bệnh [1; 2]. Tại nước ta cũng đã có tiêu chí chính để đánh .