tailieunhanh - Cảm nhận giá trị và sự gắn kết nhân viên tại các công ty kiểm toán trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động các nhân tố đến cảm nhận giá trị của nhân viên và sự gắn kết nhân viên. Kết quả khảo sát 319 nhân viên làm việc toàn thời gian tại các công ty kiểm toán trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận giá trị bao gồm: (1) đào tạo và phát triển sự nghiệp, (2) truyền thông nội bộ, (3) quan hệ trong tổ chức, (4) sự thỏa mãn trong công việc, (5) người quản lý trực tiếp, (6) lương thưởng và phúc lợi, (7) cảm nhận của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc. Cảm nhận giá trị sau đó tác động đến sự gắn kết của nhân viên. | TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ – SỐ 2 (41) 2015 37 CẢM NHẬN GIÁ TRỊ VÀ SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CÁC CÔNG TY KIỂM TOÁN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thế Khải1 Đỗ Thị Thanh Trúc2 Ngày nhận bài: 21/01/2015 Ngày nhận lại: 23/02/2015 Ngày duyệt đăng: 26/03/2015 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động các nhân tố đến cảm nhận giá trị của nhân viên và sự gắn kết nhân viên. Kết quả khảo sát 319 nhân viên làm việc toàn thời gian tại các công ty kiểm toán trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận giá trị bao gồm: (1) đào tạo và phát triển sự nghiệp, (2) truyền thông nội bộ, (3) quan hệ trong tổ chức, (4) sự thỏa mãn trong công việc, (5) người quản lý trực tiếp, (6) lương thưởng và phúc lợi, (7) cảm nhận của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc. Cảm nhận giá trị sau đó tác động đến sự gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt về sự gắn kết giữa các loại hình công ty, cấp bậc nhân viên, thâm niên và thu nhập của nhân viên. Từ khóa: Cảm nhận giá trị, gắn kết nhân viên, kiểm toán ABSTRACT This study investigates the factors that affect employees’ feeling of being valued and involved and employee engagement. The results based on data collected from 319 employees in several auditing companies in Ho Chi Minh City indicated that (1) training and development, (2) internal communication (3) work relationship (4) job satisfaction, (5) immediate supervisor, (6) pay and benefits and (7) perception about the performance appraisal process affect the feeling of being valued and involved. In turn the feeling of being valued and involved had positive impact on employee engagement. The results also showed that the degree of employee engagement differed in company types, management level, tenure and income. Keywords: Feeling valued and involved, Employee Engagement, Audit. 1. Giới thiệu12 Sự gắn kết nhân viên đang nổi lên như một chủ đề quan trọng cho quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt là khi các nhà quản .