tailieunhanh - Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng: Phần - Nghiệp vụ Quản trị hành chính văn phòng (Phần 1)

(NB) Giáo trình Quản trị hành chính văn phòng: Phần - Nghiệp vụ Quản trị hành chính văn phòng (Phần 1) cung cấp cho các bạn những kiến thức về quản trị thông tin, quản trị nguồn nhân lực, quản trị dự án, quan hệ công chúng, kĩ thuật soạn thảo văn bản. | TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA THƢ VIỆN - VĂN PHÒNG Giáo trình: QUẢN RỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Phần: NGHIỆP VỤ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG (Lƣu hành nội bộ) Thành phố Hồ Chí Minh, 2014 1 Chƣơng 3. CÁC NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CƠ BẢN . Khái quát . Quản trị thông tin . Quản trị nguồn nhân lực . Quản trị dự án . Quan hệ công chúng Tổ chức hội nghị, hội họp; tổ chức sự kiện . Kĩ thuật soạn thảo văn bản . Quản lí văn bản tài liệu . Lễ tân, giao tiếp hành chính . Một số công việc hành chính khác . Tóm tắt . Thực hành Văn phòng là một đơn vị trong cơ cấu tổ chức của một cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp với chức năng, nhiệm vụ tƣơng đối rộng nhƣ đã trình bày ở chƣơng 1. Để thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình thì văn phòng đƣợc bố trí một đội ngũ nhân sự phù hợp với khối lƣợng công việc, với các yêu cầu nghiệp vụ ngày càng cao. Điều đó đặt ra yêu cầu để quản trị đƣợc văn phòng thì cần phải nắm vững các nghiệp vụ hành chính văn phòng căn bản nhƣ quản trị thông tin, công tác văn thƣ – lƣu trữ, quản trị nhân sự để có thể quản lý và điều hành văn phòng đƣợc hiệu quả. Trong chƣơng này đề cập tới các nghiệp vụ hành chính văn phòng đƣợc thực hiện phổ biến trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp hiện nay tại Việt Nam cũng nhƣ các nƣớc trong khu vực. . Quản trị thông tin . Thông tin . Khái niệm. Thông tin là một đối tƣợng thƣờng dùng nhất. Có nhiều loại thông tin khác nhau, mỗi loại thông tin đều có cách hiểu riêng về phạm vi, hiệu quả cũng nhƣ vai trò tác dụng nhất định. Hiểu một cách đơn giản nhất thông tin là sự trao đổi giữa con ngƣời với môi trƣờng để làm dễ dàng cho sự thích nghi của con ngƣời. Từ các quan điểm khác nhau, chúng ta có thể nêu ra một khái niệm mang tính khoa học hơn về thông tin; "thông tin là những dữ liệu có ý nghĩa được sử dụng để biểu thị những vấn đề cụ thể, giúp cho đối tượng tiếp nhận thông tin có được những quyết định nhằm đạt mục đích mong muốn". . Phân loại thông tin. Hàng ngày tại