Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của đội xe An Thịnh tại công ty TNHH An Thịnh
tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của đội xe An Thịnh tại công ty TNHH An Thịnh
Mục tiêu của đề tài là đánh giá chất lượng dịch vụ (CLDV) hiện tại của đội xe chất lượng cao An Thịnh thuộc công ty TNHH An Thịnh. Từ đó tìm ra và phân tích mặt hạn chế của CLDV nhằm đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. . | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: . Nguyễn Văn Phát PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay do sự phát triển của khoa học kỹ thuật và việc áp dụng các thành tựu đó vào sản xuất đã làm cho đời sống vật chất và tinh thần của người dân ngày càng cao đòi hỏi chất lượng các sản phẩm dịch vụ ngày càng tăng. Cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội con người luôn phải tham gia vào nhiều hoạt động khác từ đó tất yếu nảy sinh nhu cầu về đi lại. Để đáp ứng nhu cầu đi lại của con người nhiều phương thức vận tải khác nhau đã ra đời. Với tính ưu việt như cơ động, linh hoạt, nhanh chóng, .Vận tải đường bộ đã chiếm được ưu thế trong việc đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân cùng với tốc độ tăng trưởng luân chuyển hành khách trong cả nước. Vận tải đường bộ được xem là một bộ phận quan trọng trong hệ thống vận tải hành khách quốc gia. Với nền kinh tế như hiện nay, sự tăng cao về nhu cầu đi lại đã dẫn đến sự bùng nổ của vận tải, từ doanh nghiệp vận tải nhà nước đến doanh nghiệp vận tải tư nhân. Theo số liệu của Tổng Cục Thống Kê, vận tải hành khách năm 2013 ước tính tăng 5,4% về lượng khách so với năm 2012. Trong đó, vận tải hành khách đường bộ ước tính tăng 6,5% về lượt khách so với 2012 (ước đạt triệu lượt khách). Trong đó điển hình là sự tồn tại của một số thương hiệu lớn như Hoàng Long, Bắc Á ở Đồng Bằng Sông Hồng, Thuận Thảo ở Nam Trung Bộ . Để xây dựng cho mình một thương hiệu, vài năm gần đây các doanh nghiệp vận tải hành khách không tiếc tiền đầu tư, tung ra nhiều tiện ích nhằm hấp dẫn “thượng đế”. Tuy sự cạnh tranh gay gắt nhưng nhận thấy đó cũng là một thị trường đầy tiềm năng với lợi thế là điểm đến du lịch của mảnh đất cố đô Huế, công ty TNHH An Thịnh đã cho ra đời một loại hình dịch vụ mới là vận tải hành khách chất lượng cao. Chuyên vận tải hành khách không theo tuyến cố định ( hay còn gọi vận tải hành khách theo hợp đồng) đường bộ liên tỉnh của công ty TNHH An Thịnh. Thị trường vận tải hành khách đường bộ hiện nay cho thấy thị hiếu của khách hàng từ .
Huệ An
157
127
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Ảnh hưởng của năng lực kinh doanh của chủ doanh nghiệp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu tại công ty TNHH Tôn Bảo Khánh
115
77
3
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Mối quan hệ giữa năng lực kinh doanh của doanh nhân và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu tại VNPT Thừa Thiên Huế
111
63
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Mối quan hệ giữa năng lược kinh doanh của doanh nhân và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp - Trường hợp nghiên cứu tại VNPT Thừa Thiên Huế
111
43
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ minh hiệp Protech
82
74
6
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Tnhh K.N.V
62
137
5
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của yếu tố môi trường đặc thù tới hoạt động quản trị kinh doanh tại Công ty TNHH VLCN Cao Sơn
57
6
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty xăng dầu B12 - Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
91
71
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Ngọc Hà
99
58
1
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng – Tổng công ty CP bưu chính Viettel
92
101
2
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Tân Hoàng Phát
99
121
6
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461864
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22635
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10064
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9519
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8280
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8230
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6686
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5770
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị kinh doanh
Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách
Dịch vụ vận tải hành khách
Dịch vụ vận tải
Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
Năng lực kinh doanh của chủ doanh nghiệp
Năng lực kinh doanh của doanh nhân
Năng lược kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp
Khóa luận ngành Quản trị doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Hoạt động quản trị kinh doanh
Công ty TNHH VLCN Cao Sơn
Doanh nghiệp thương mại
Kế toán doanh thu
Xác định kết quả kinh doanh
Kế toán chi phí
Chi phí quản lý kinh doanh
Khóa luận Quản trị doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
Hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp
Hiệu quả marketing của doanh nghiệp
Hiệu quả sản xuất kinh doanh
Nâng cao chất lượng marketing doanh nghiệp
Hoàn thiện marketing doanh nghiệp
Đánh giá hoạt động kinh doanh
Phân tích hoạt động kinh doanh
Hoạt động kinh doanh
Kinh doanh thương mại
Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh
Kinh doanh khách sạn DMZ Huế
Quản trị Nhân lực
Năng lực động doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
Vốn kinh doanh của doanh nghiệp
Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
Quản lý sử dụng vốn kinh doanh
Văn hóa doanh nghiệp
Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp
Đo lường văn hoá doanh nghiệp tại khách sạn
Chiến lược kinh doanh
Phân tích chiến lược kinh doanh
Đánh giá chiến lược kinh doanh
Xây dựng mạng lưới phân phối
Quản trị vốn kinh doanh
Công tác quản lý nguyên liệu
Quản trị nguyên liệu trong doanh nghiệp
Phân loại hiệu quả kinh doanh
Kinh doanh khách sạn
Khách sạn Mường Thanh Grand
Hoàn thiện công tác marketing
Các kênh phân phối
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
260
0
26-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
26-04-2024
Anh văn bằng C-124
8
175
0
26-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
26-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
140
0
26-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
116
0
26-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
150
3
26-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
112
0
26-04-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
91
0
26-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
116
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5722
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5319
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8280
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3498
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3684
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4046
515
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4127
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.