tailieunhanh - Thương hiệu là lời hứa

Thương hiệu là lời hứa Điều này nghe có vẻ lạ nhưng phần lớn các công ty thực sự không biết họ hứa hẹn gì với khách hàng. Đó là lý do tại sao họ không có thương hiệu mạnh. Khi nhắc đến từ "thương hiệu" người ta thường hình dung ra một công ty nổi tiếng có tên tuổi. Đó là lý do tại sao khách hàng thường xuyên nhắc đến những cái tên như Target, Rolex, Apple, BMW. những hãng sản xuất đã gây dựng được một hình ảnh riêng thành công tuyệt vời và gắn liền với hình. | Thương hiệu là lời hứa Điều này nghe có vẻ lạ nhưng phần lớn các công ty thực sự không biết họ hứa hẹn gì với khách hàng. Đó là lý do tại sao họ không có thương hiệu mạnh. Khi nhắc đến từ thương hiệu người ta thường hình dung ra một công ty nổi tiếng có tên tuổi. Đó là lý do tại sao khách hàng thường xuyên nhắc đến những cái tên như Target Rolex Apple BMW. những hãng sản xuất đã gây dựng được một hình ảnh riêng thành công tuyệt vời và gắn liền với hình ảnh ấy. Người mua biết họ trông đợi gì từ các hãng này và miễn là các hãng này đáp ứng được mong muốn của khách hàng thì họ sẽ in đậm được thương hiệu của mình trong tâm trí người tiêu dùng. Điều này rất đơn giản miễn là bạn luôn tâm niệm 2 nguyên tắc sau Nguyên tắc 1. Biết mình hứa gì Điều này nghe có vẻ lạ nhưng phần lớn các công ty thực sự không biết họ hứa hẹn gì với khách hàng. Đó là lý do tại sao họ không có thương hiệu mạnh. Họ có thể có những tuyên bố về nhiệm vụ của mình và ra rả nói với khách hàng nên mua hàng hóa của họ vì chất lượng hay dịch vụ nhưng đó chỉ là những lời nói dông dài. Một số công ty muốn giữ chân khách hàng đã cố gắng đưa ra những phương án cạnh tranh về giá cả chất lượng và dịch vụ. điều này đôi khi cũng phản tác dụng. Bạn hãy dành thời gian để viết ra từ 2 đến 3 câu hoặc có thể nhiều hơn nếu bạn có hứng về chính xác những gì thương hiệu của bạn hứa hẹn. Chủ yếu tập trung vào 3 khía cạnh chất lượng dịch vụ và giá cả. id BRAND Ỉ PROMISE Popeye knows how to eat right you can trust him for fresh convenient and nutritious salads and vegetables for dinner lunch and snacks. Nguyên tắc 2. Không bao giờ phá vỡ nguyên tắc 1 Một khi bạn đã hứa chắc chắn thì hãy chắc rằng mọi hoạt động của công ty bạn phải chiếu theo lời hứa đó. Hãng Coke đã thành công khi phát triển một số loại sản phẩm mở rộng nhãn hiệu như Diet Coke Cherry Coke nhưng họ đã hoàn toàn mất nhãn hiệu khi giới thiệu NEW Coke. Khách hàng tin tưởng ở Coke nhận ra Coke và đó là một phần câu chuyện của họ. New Coke bị coi là nhãn hiệu .