tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ trả lương qua thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Lệ Thủy - tỉnh Quảng Bình

Mục tiêu chung của khóa luận là trên cơ sở những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến dịch vụ trả lương qua thẻ, sự hài lòng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng, phân tích và đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của khách hành đối với dịch vụ trả lương qua thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Lệ Thủy - Quảng Bình. | uế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- -- tế H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Tr ườ ng Đ ại họ cK in h SÖÏ HAØI LOØNG CUÛA KHAÙCH HAØNG VEÀ CHAÁT LÖÔÏNG DÒCH VUÏ TRAÛ LÖÔNG QUA THEÛ TAÏI NGAÂN HAØNG NOÂNG NGHIEÄP VAØ PHAÙT TRIEÅN NOÂNG THOÂN CHI NHAÙNH HUYEÄN LEÄ THUÛY - TÆNH QUAÛNG BÌNH DÆÅNG THË THUÌY TRANG KHÓA HỌC: 2009 - 2013 uế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- -- tế H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ườ ng Đ ại họ cK in h SÖÏ HAØI LOØNG CUÛA KHAÙCH HAØNG VEÀ CHAÁT LÖÔÏNG DÒCH VUÏ TRAÛ LÖÔNG QUA THEÛ TAÏI NGAÂN HAØNG NOÂNG NGHIEÄP VAØ PHAÙT TRIEÅN NOÂNG THOÂN CHI NHAÙNH HUYEÄN LEÄ THUÛY - TÆNH QUAÛNG BÌNH Tr Sinh viãn thæûc hiãûn: Giaïo viãn hæåïng dáùn: DÆÅNG THË THUÌY TRANG TS. HOAÌNG QUANG THAÌNH Låïp: K43A QTKD Täøng Håüp KHÓA HỌC: 2009 - 2013 uế Đề tài này được hoàn thành là một phần kết quả của tế H gần 4 năm học tập và nghiên cứu trên giảng đường Đại học Kinh tế - Đại học Huế và hơn 3 tháng thực tập tại NHNo & PTNT Lệ Thủy - Quảng bình. h Tôi xin gửi đến toàn thể cán bộ giảng viên trường Đại in học Kinh tế, Đại học Huế lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn cK sâu xắc nhất. Với sự quan tâm, dạy dỗ chỉ bảo tận tình chu đáo của các thầy cô, sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn bè đã họ đóng góp những ý kiến hết sức quý báu cho tôi trong quá Đ ại trình hoàn thành đề tài. Đặc biệt tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS. Hoàng Quang Thành người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và tận tình giúp đỡ tôi hoàn ng thành luận văn này. ườ Tôi cũng xin chân thành cảm ơn tất cả nhân viên của các phòng ban và ban quản lý của NHNo & PTNT Lệ Thủy Tr - Quảng bình đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thu thập số liệu, giúp đỡ để tôi hoàn thành kỳ thực tập, hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Tôi cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân - những người luôn đứng đằng sau tôi để giúp đỡ, cổ vũ, động viên. Mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân uế nhưng với kinh .